Q: Hi. I paid an advance of AED 5000 to purchase a car. The next day we met at RTA but the car failed the inspection test. The seller also (verbally) committed to me to provide full-service history which he did not bring. I now have too much doubt so I want to cancel the deal, but the seller is refusing to refund my money and saying he can have the identified problem fixed. I do not trust him anymore. Can I get a refund? I have his sms message confirming the advance payment.

س: مرحبًا، قمت بشراء سيارة مستعملة عن طريق أحد الأفراد عبر إعلان منشور على إحدى المنصات الإلكترونية. وذكر في الإعلان أن السيارة تحت ضمان ممتد. أثناء فحص السيارة، اتصلت بالوكالة للتحقق من ضمان السيارة وقالوا إن هذه المعلومات لا يمكن تقديمها إلا للمالك. لذلك طلبت من المشتري التأكد من مكان خضوع السيارة للضمان الممتد. لقد اتصل بي وأخبرني أن الوكالة سترسل له التفاصيل. وبعد فترة أخبرني أن الوكالة أكدت الضمان. بعد ثلاثة أيام من المعاملة توقفت السيارة عن العمل. عندما اتصلت بالوكالة للصيانة، قالوا إن السيارة ليست تحت الضمان. كان الضمان هو العامل الأكبر بالنسبة لي للمضي قدمًا في عملية الشراء. ما هي خياراتي هنا لاتخاذ إجراء ضد ذلك الشخص الذي قام ببيع السيارة عن طريق الكذب في الإعلان؟

س: مرحبًا، لقد حصلت على تمويل لشراء سيارة من وكالة لبيع السيارات المستعملة في إمارة الشارقة. السيارة ماركة موستنج جي تي موديل 2018. لقد أخبروني أن حالة السيارة جيدة وأنها لم تتعرض لأي حوادث، كما أن السيارة بدت جيدة بالفعل. لقد قبلت العرض حتى أنني حصلت على شاشة سيارة جديدة تم تركيبها بواسطة الوكيل مقابل 2000 درهم. لقد ظهرت المشاكل في السيارة منذ الشهر الأول. كانت الأضواء التحذيرية تعمل وتفُرغ البطارية. طلب مني التاجر تسليم السيارة إلى الورشة، وبعد أن أخذوا السيارة أخبروني أن هناك حاجة إلى تركيب شاشة جديدة وأجبروني على دفع 1000 درهم على الرغم من أن ذلك لم يكن خطأي. حتى أنني دفعت مقابل تسليم السيارة للورشة لكنني دفعت عن طيب خاطر. في الشهر التالي كانت البطارية تفرغ بشكل عشوائي وكانت تحتاج إلى بطارية معززة. في الوقت الحالي تفرغ البطارية يوميًا بعد تشغيلها بمساعدة بطارية معززة. الآن يقولون لي أنه يجب علي دفع تكلفة إصلاح آخر. يرجى إخباري ماذا يجب علي أن أفعل؟ هل هناك أي طريقة قانونية لإعادة السيارة إلى التاجر والمطالبة برد الأموال التي أخذوها للبنك؟

مع بدء تطبيق الإجراءات الجديدة ذات الصلة بإصدار التوكيل عن بُعد في دولة الإمارات، بعد أن كان من الضروري مثول الموكل بشخصه أمام كاتب العدل لإثبات هويته ورغبته في إصدار التوكيل، نقدم لكم هذا المقال المُوجز لبيان الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإصدار التوكيل.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

The provisions of this law On Evidence in Civil and Commercial Transactions (Law of Evidence) govern evidence in civil and commercial disputes in the UAE.

The law promulgates UAE Civil Procedures Code (Civil Procedure Law) which governs civil procedures in the United Arab Emirates, including the prosecution before the courts, litigation and execution.