أسئلة وأجوبة
اشتريت سيارة مستعملة وتوقفت عن العمل. هل يمكنني مقاضاة البائع؟
مرحبًا،
قمت بشراء سيارة مستعملة عن طريق أحد الأفراد عبر إعلان منشور على إحدى المنصات الإلكترونية. وذكر في الإعلان أن السيارة تحت ضمان ممتد.
أثناء فحص السيارة، اتصلت بالوكالة للتحقق من ضمان السيارة وقالوا إن هذه المعلومات لا يمكن تقديمها إلا للمالك.
لذلك طلبت من المشتري التأكد من مكان خضوع السيارة للضمان الممتد. لقد اتصل بي وأخبرني أن الوكالة سترسل له التفاصيل.
وبعد فترة أخبرني أن الوكالة أكدت الضمان. بعد ثلاثة أيام من المعاملة توقفت السيارة عن العمل.
عندما اتصلت بالوكالة للصيانة، قالوا إن السيارة ليست تحت الضمان. كان الضمان هو العامل الأكبر بالنسبة لي للمضي قدمًا في عملية الشراء.
ما هي خياراتي هنا لاتخاذ إجراء ضد ذلك الشخص الذي قام ببيع السيارة عن طريق الكذب في الإعلان؟
مرحبًا.
شكرا لك على إرسال سؤالك.
أولاً، نعم من الممكن اتخاذ إجراء إذا قام البائع بالكذب بخصوص السيارة في بعض الحقائق المهمة التي دفعتك إلى شراء السيارة.
يمكنك إما المطالبة باسترداد الأموال أو المطالبة بالتعويض من البائع. يمكننا مساعدتك في كلا الطريقتين إذا كنت ترغب في ذلك.
يمكننا عقد اجتماع تشاوري (برسوم قانونية قدرها 2000 درهم إماراتي) ومناقشة ما يجب فعله بعد ذلك.
أهلاً بك،
طب يومك.
بالإشارة إلى استفسارك، يرجى ملاحظة أنه يمكن رفع قضية ضد البائع وطلب التعويض، بشرط وجود أدلة مستندية كافية لإثبات الكذب/الخداع.
يرجى توضيح:
1) ما إذا كنت قد قمت بكتابة تأكيدات على الضمان الممتد ونسخة من الإعلان.
2) إذا تم التوقيع على أي تنازل أثناء البيع.
لمزيد من المساعدة، يرجى الاتصال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
