س: مرحبًا سيدتي،  أخذت وكالة ليس لديها ترخيص للقيام بأعمال تأجير العقارات (لقد عرفت هذا اليوم) أموالي مقابل إقامتي لمدة ستة أشهر في شقة فندقية. لم يوفروا لي الإقامة وبعد بذل الكثير من الجهود، تمكنت من استعادة جزءًا من أموالي. لكن الوكالة ترفض دفع المبلغ المتبقي ولا تفتح مكتبها ولا ترد على مكالماتي (لقد حظرت رقم هاتفي ولا ترد على أي رقم جديد). هل يمكنني رفع قضية في مركز فض المنازعات الإيجارية وأيضًا المطالبة بالتعويض عن كل المشاكل التي مررت بها أنا وعائلتي وكذلك الدفع مقابل النفقات التي تكبدتها؟ لقد حصلوا على مبلغ قيمته 2000 درهم نقدًا، وشيك قيمته 12500 درهم بتاريخ 2 مايو (الذي صرفوه) وشيك آخر قيمته 12500 درهم. بعد أن اتصلت بهم الشرطة، أعادوا شيكي الثاني الذي لم يصرفوه و7000 درهم نقدًا. هناك مبلغ مستحق الدفع قيمته 7500 درهم مستحق الدفع لي. يرجى تقديم المشورة. شكرًا لك، س.

Q: Hi, A security deposit of AED 3,500 was paid to the landlord when I moved in and rental payment for each month was monthly. I moved out for personal reasons 4.5 months later and all rental payments were made for my time there. At the time of viewing the room, it is being claimed that the landlord stated the minimum term was 6 months, which was never put in writing or was it ever confirmed I would lose my deposit even when I gave my 30 days notice. There is no contract or correspondence to confirm any of this. The landlord lives in the property and is refusing to return any of my deposit. She is ignoring me now by blocking my number. I even offered her just over AED1,000 as a pro rata settlement as a goodwill gesture, but that is when she blocked me after she read it. I refused her 50/50 offer. If filing a complaint can cost AED 2.5k-3k where do I stand it seems like a pointless exercise, I don't think RERA will look at it? Do I go to the police? I'd prefer to avoid this option. Thanks

Q: Hi, I hope everyone is staying safe. My rental contract is up for renewal 16 Apr 2020 and I wanted to know what my rights are in the current economic climate. I have been negotiating with the landlord since the correct time (90 days) but have so far been unsuccessful in reaching an agreement that both sides are happy with. Talks are still ongoing and I hope to find a resolution but I want to have a full understanding of what my rights are in the event no agreement can be reached. If we do not renew, we also don't have the ability to view other homes or move due to coronavirus. Assuming no renewal is agreed by 16 Apr 2020, what happens? Thanks!

س: السادة المحترمون، تواصلت معي شركة الإدارة التي عينها مالك العقار بخصوص تجديد عقد الإيجار. أبلغتني إدارة المبنى (شفهيًا) أن الشقة محظورة لدى دائرة الأراضي والأملاك بدبي لأن المالك مُطالب برسوم خدمة معلقة. تأكدت من الامر ووجدت الشقة محظورة لدى دائرة الأراضي والأملاك. هل يجب أن أقدم شيكاتي الخاصة بالعقد الجديد قبل حل هذه المشكلة؟ هل سأتمكن من تسجيل عقد إيجاري بعد التجديد؟ ماذا يحدث إذا لم أُعط الشيكات حتى يتم حل المشكلة؟ هل هناك أي مشكلة قانونية بالنسبة لي؟ لا أريد المخاطرة بدفع الأموال ولا يُسجًّل العقد رسميًا في دائرة الأراضي والأملاك.

Q: Dear Sir/Madam, I am unable to renew my Ejari because my apartment is blocked in the system. The landlord has not been paying service charges to the developer for some time, which is the reason for the blockage. The landlord is in dispute with the developer and is unlikely to settle his dues anytime soon. Consequently, I cannot renew my Ejari until the landlord pays the service charges. Is it possible to renew my Ejari without the landlord settling his dues? Can the landlord increase my rent beyond the RERA rent increase cap, considering I do not have a renewed Ejari? Can the landlord evict me without prior notice? Please note that I had an Ejari from the previous year, but I cannot renew it this year.

س: سيدي/سيدتي، لقد انتقلت للتو إلى شقة جديدة كمستأجر. تم التوقيع على عقد الإيجار من قبل جميع الأطراف (المالك وأنا)، وتم التوقيع على الشيكات وتقديمها (تم صرف الشيكات الأربعة الأولى). لقد حاولت الحصول على إيجاري باستخدام تطبيق REST وموقع دائرة الأراضي والأملاك في دبي وشخصيًا في الأكشاك، ولكن تم رفضها/حظرها بسبب قضية قانونية بين المستأجر السابق والمالك السابق (انتقلت في اليوم الذي اشترى فيه المالك الجديد العقار). يريد المالك الجديد طردي ويقول إنني يجب أن أغادر. بدون إيجاري، لم أتمكن من تسجيل عقد الإيجار، ولا يمكنني حتى الحصول على ديوا (يوجد حاليًا باسم المالك الجديد الذي يهدد بإغلاقه). يقول المالك أنه نظرًا لعدم وجود إيجاري، فليس لدي حقوق ويجب أن أغادر. هل يجب عليّ المغادرة كما يقول المؤجر؟ هل هناك مسار عمل يمكنني اتباعه؟

Q: I had selected an apartment and paid the first cheque also. After paying, I came to know that Ejari is getting delayed because of a block on the property. How can I get the owner to return my money now?

The provisions of this Law apply to real property leased out in the Emirate of Dubai, including vacant and agricultural lands, but excluding hotel establishments and real property provided by natural or legal persons as accommodation to their employees at no charge.

Provisions of this Law supersede articles (2), (3), (4), (9), (13), (14), (15), (25), (26), (29), and (36) of Law No. (26) of 2007 Regulating the Relationship between Landlords and Tenants in the Emirate of Dubai. 

This Decree establishes a specialised judicial system to hear rent disputes and develops the procedure for determination of such disputes through an expeditious and simple process for the purpose of realising social and economic stability for all persons involved with the real property rental and other related sectors.