س: لقد دفعت 15000 درهم من أجل الاستفادة من خدمات وكيل سفريات. ويبدو أن الشركة مغلقة في الوقت الحالي. ولا أتلقى أي ردود منهم. هل هناك أي طريقة لاستعادة المال؟

س: التعويض عن الأداء الضعيف والاتهامات الكاذبة. قمنا بتعيين وكالة استشارية لتزويدنا بخدماتهم. كانت عمليات التسليم متأخرة باستمرار أثناء العمل، وكانت الخدمة غير موثوق بها. لقد منحناهم العديد من الفرص لتحسين الأداء والوفاء بالجداول الزمنية. تم إبلاغهم بتفاصيل هذه المشاكل مرارًا وتكرارًا، لكنهم لم يعالجوا المشكلات في الوقت المناسب، مما تسبب لنا في تكبد نفقات إضافية بالإضافة إلى المعاناة العاطفية والمعنوية. توفى والدي خلال المشروع وقد استخدموا هذا الأمر كذريعة لإيقاف العمل في المشروع دون إخطارنا مما تسبب لنا في مزيد من التأخير. في الآونة الأخيرة، قدمنا لهم إنذارًا بإنهاء العقد بسبب إخفاقهم في الالتزام بالخدمات المذكورة. ردوا على ذلك باتهامي كذبًا بالتحدث بشكل سيء عن موظفيهم وإبداء تعليقات مهينة وغير لائقة عن عملهم مما جعل علاقة العمل صعبة. هل لدينا الحق في المضي قدمًا بطريقة قانونية؟

س: طاب يومك،      يرجى تقديم المشورة بشأن ما يلي: طلبت شركتنا خدمة إعلانية من شركة أخرى في إمارة دبي. لقد دفعنا المبلغ بالكامل مقدمًا، لكننا لم نحصل على أي خدمة. لقد مر حوالي 11 شهر منذ تقديم الطلب وسداد المدفوعات. ممثل شركة الدعاية والإعلان لا يرد على المكالمات الهاتفية، والأمر نفسه ينطبق على مكتبهم. يريد صاحب شركتنا رفع قضية ضدهم لاسترداد المبلغ المدفوع. يرجى تقديم المشورة بشأن الإجراءات الواجب اتخاذها وتكاليف القيام بذلك. شكرًا لك مقدمًا.

س: مرحبًا، أريد الاستفسار عن المطالبات والتعويضات التي يمكنني الحصول عليها في الحالة التالية: 1. كان تاريخ التسليم وفقًا للاتفاقية منذ 110 يومًا، ومع ذلك، لقد مضى حوالي تسعة أشهر ولم يتم التسليم. 2. يقول مطور المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة أنه لا يمكنهم تقديم كافة الإمكانيات المتفق عليها في العقد (لقد أبلغوني بذلك بعد مرور ثمانية أشهر). 3. يهددون بوقف تطوير الموقع في حالة عدم سداد الدفعة الثانية (نحن ندفع ما يطلبونه على الرغم من أنهم لم يسلموا أي شيء بعد). 4. تعهد مطور المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة بتسليم المشروع وفقًا للنطاق والجدول الزمني المتفق عليه ونصحني بإلغاء العقد مع المطور السابق (لقد ألغيت العقد مع المطور السابق بسبب هذا الوعد). 5. لم يوفر المطور موظفين مخصصين للمشروع على الرغم من أن عقدنا ينص على تخصيص الموارد والموظفين المهرة حتى الانتهاء منه.

س: سيدي العزيز / سيدتي العزيزة، لقد دفعنا للمورد، ولدينا دليل. لم يقم بتقديم الخدمة منذ 6 أشهر. هل يمكننا فرض منع من السفر عليه؟

Q: What action can I take against a contractor who has been paid but did not deliver a project and is no longer responding?

Q: My company engaged a Dubai-based entity, registered in India, on a three-month contract for project upgrade, maintenance, and delivery. Then they ceased communication 2 weeks before completion and failed to deliver the promised services after payment. What legal recourse should my company pursue? What specific legal expertise or counsel should we seek to address this breach of contract?

An interview-format article covering the topic of contracts in the UAE. This is from the legal podcast of lawyer Ludmila Yamalova, the founder of Lawgical with LYLAW.

An interview-format article covering the topic of payment orders in the UAE. This is from the legal podcast of lawyer Ludmila Yamalova, the founder of Lawgical with LYLAW.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

The law promulgates UAE Civil Procedures Code (Civil Procedure Law) which governs civil procedures in the United Arab Emirates, including the prosecution before the courts, litigation and execution.