Questions & Answers
كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته لشقة فندقية بسبب الخدمة السيئة؟
تحياتي،
استأجرت شقة فندقية في أبوظبي بعقد إيجار طويل الأجل (6 أشهر) مع دفع مبلغ إيجار 6 أشهر (23000 درهم إماراتي) مقدمًا.
بعد الاستقرار في الشقة بتاريخ 2022/04/11 وجدت الكثير من الحشرات وبق الفراش في الغرفة. أخطرت الإدارة. ومع ذلك، في كل مرة قيل لي أنه تم إصلاحه.
في وقت لاحق من إحدى الليالي، كانت لدغة بق الفراش لا تطاق واضطررت إلى إخلاء الشقة في منتصف الليل (في 28/04/2022).
أثناء الإخلاء، تم إخباري عبر البريد الإلكتروني أنه سيتم استرداد المبلغ المقدم الذي يخصم منه فترة الإقامة خلال 7 أيام عمل.
الآن اليوم (30/06/2022)، لم يتم استرداد أموالي. لا أحد يرد على مكالماتي وزياراتي، ويقال لي إنهم غير موجودين. المبلغ المتفق عليه لاسترداده بعد الخصم هو 20,070 درهماً إماراتياً.
يرجى اقتراح ما يجب علي فعله لاسترداد المبلغ المدفوع لعدم تقديم الخدمة. لدي إيصال الدفع والبريد الإلكتروني من الإدارة بخصوص استرداد الأموال.
تتوفر أيضًا صور لدغات بق الفراش.
شكرًا لك.
ب.
Hi
You can raise a complaint in the consumer forum of Abu Dhabi. Email them at contact@tamm.abudhabi, or you can also visit Tamm center by yourself.
Thanks
Dear Questioner
Pursuant to the query, you can send a mail to them requesting your money back.
If there is no response we can help you to send a legal notice to them.
Kindly contact us on the phone.
Thank You.
Good afternoon.
You could send them a legal notice to refund your money.
Dear questioner,
You might have to send a legal warning to the management that they have to make the refund payment within 5 days or you will take legal action for the amount + compensation + legal fees.
This ought to show if they are at all willing to refund you.
For more information, please contact us on WhatsApp.
