Questions & Answers
القانون المُنظم للشقق الفندقية في إمارة دبي
مرحبًا سيدتي،
دفعت لأحد الوكالات المال من أجل الإقامة لمدة ستة أشهر في إحدى الشقق الفندقية.
لم يوفروا لي مكان الإقامة وبعد بذل الكثير من الجهود، لم أستطع سوى استرداد جزء من أموالي.
لكن الوكالة لم تقم بتسديد المبلغ المتبقي ولا تفتح مكتبها ولا ترد على مكالماتي (لقد حظرت رقم هاتفي ولا ترد على أي رقم جديد).
هل يمكنني رفع قضية أمام مركز فض المنازعات الإيجارية والمطالبة أيضًا بالتعويض عن كافة المشاكل التي مررت بها أنا وعائلتي والنفقات التي تكبدتها؟
لقد حصلوا على 2000 درهم نقدًا، وشيك بقيمة 12500 درهم بتاريخ 2 مايو (قاموا بصرفه) وشيك آخر بقيمة 12500 درهم.
بعد استدعاء الشرطة لهم، أعادوا الشيك الثاني غير المصروف و7000 درهم نقدًا. وهناك 7500 درهم لم تسدد بعد.
يرجى تقديم المشورة.
شكرًا،
س.

Dear Mr S.,
Thanks for writing to me.
Please note that hotel apartments are governed by the following laws and regulations in the emirate of Dubai:-
1. Regulation No. (1) of 1998 Concerning Licensing and Classification of Hotels, Guest Houses, and Hotel Apartments and its amendments.
2. By-law No. 1 of 1998 ‘Concerning Licensing and Classification of Hotels, Guest Houses and Furnished Apartments’.
As per the above, a hotel apartment is governed by DED as the main licensing authority and regulated by DTCM, Department of Tourism and Commerce Marketing.
Any complaints against the hotel apartment shall be submitted before the DTCM.
To comment anything further, I would like to see the contract signed between you and the agent or the hotel apartments and also the receipts and vouchers regarding this transaction.
Please send the same to my email.
Regards,
Rajasree Ravivarma
+971585836631