أسئلة وأجوبة
التفاوض مع البنك لسداد متأخرات بطاقة الائتمان
عليّ حاليًا ديون في بطاقتي ائتمان في الإمارات وغادرت البلاد بسبب أمور صحية خاصة بابنتي. لقد كنت على اتصال بالبنك وحاولت السداد.
لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني ولم أتلق أي رد. تلقيت ردًا من إدارة التحصيل بعد إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني. قلت لهم إنني أريد أن أدفع المبلغ وسألتهم عن الكيفية.
أعطوني طريقة للدفع، قمت بإجراء الدفعة الأولى وقلت لهم أنني سأستمر في إجراء الدفعات بصورة شهرية.
قبل موعد استحقاق الدفعة التالية تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنهم سيفتحون قضية ضدي لعدم إجراء أي مدفوعات.
رددت عليهم وأرسلت إثبات الدفع. سألت إذا كان لا يزال بإمكاني إجراء الدفعات بصورة شهرية ولم أتلق أي رد.
تلقيت رسالة عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى تفيد بأنهم أودعوا الشيك وقاموا بارتجاعه وسيتخذون المزيد من الإجراءات القانونية في الإمارات وبلد الإقامة.
لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني مرة أخرى لحل هذه المشكلة ولكنني لم أتلق أي رد. ما هي الخيارات أماي حتى أسدد هذا الدين؟

سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
شكرًا لك على تواصلك معي بخصوص هذا الشأن.
أتفهم موقفك وأعرف هذه الإجراءات التي يتخذها البنك بشكل جيد نظرًا لأنها تتخذ بشكل روتيني في الإمارات.
أولًا، اسمحوا لي بأن أعرف ما هو إجمالي المبلغ المستحق اعتبارًا من اليوم وما هي خطة الدفع المتفق عليها بينك وبين البنك؟
ثانيًا، من المفترض أن البنك قد ارتجع شيك الضمان وفتح قضية في الشرطة.
يرجى ملاحظة أن ارتجاع الشيك هو جريمة جنائية في دولة الإمارات، والتي قد يعاقب عليها بالغرامة أو بالسجن (بناءً على مقدار المبلغ).
ثالثًا، إذا كان شيك الضمان المرتجع أقل من 20000 درهم إماراتي - - فسيحكم بالغرامة.
يمكنك ببساطة دفع غرامة رمزية وإنهاء قضية الشرطة وسيؤدي هذا إلى رفع المنع من السفر أيضًا.
رابعًا، يمكن أن يتم دفع الغرامة شخصيًا عندما تأتي إلى الإمارات العربية المتحدة (حيث سيتم إلقاء القبض عليك في المطار وتحويلك إلى الشرطة) أو يمكنك منح شخص ما في الإمارات العربية المتحدة توكيلًا لدفع الغرامة و الحصول على مخالصة من النيابة.
أخيرًا، لن تعفيك الغرامة في قضية الشرطة إلا من مسؤوليتك الجنائية. ستظل مسؤوليتك المدنية عن دفع المبلغ الأساسي غير المسدد موجودة، والتي يتوجب على البنك رفع قضية مدنية ضدك في الإمارات.
مثل هذه القضية المدنية لا تعني أنه سيتم فرض منع من السفر ضدك، ومع هذا، فقد يتم فرض منع من السفر بناءً على حكم من المحكمة المدنية.
باختصار، يجب أن تكون أولويتك هي إنهاء قضية الشرطة والحصول على مخالصة لإبقاء سجلك الجنائي في الإمارات نظيفًا. يجب عليك بعد ذلك الدخول في مفاوضات مع البنك لدفع المستحقات.
أثق في أنك ستجد الإجابة المذكورة أعلاه دقيقةً ومرضيةً لك.
يمكنك الاتصال بي إذا احتجت لمزيد من التوضيح والمساعدة في دفع الغرامة / إنهاء القضية نيابة عنك.
مع التحية،
هاري وادهوانا
971529495731