س: أعيش في شقة فندقية في أبوظبي. في الأيام الثلاثة الماضية، شقتي لا يوجد بها لا كهرباء ولا ماء. لقد دفعت لهم بالفعل إيجار 6 أشهر بموجب العقد. تقول إدارة الفندق أنه يتعين عليهم إيداع مبلغ 300 ألف درهم إماراتي لدى شركة أبوظبي للتوزيع، وبعد ذلك سيتم استئناف توصيل الكهرباء. لقد مرت ثلاثة أيام بدون كهرباء. هل يمكن لأي شخص أن يوجهني في الاتجاه الصحيح، وأين يمكنني تقديم شكوى حتى تعود الكهرباء إلى شقتي؟

Q: What are my options to take legal action against my apartment building for not fixing the constant issues that I am facing in my bathroom? For over 2 months now, I have been fighting with them to get more hot water and to stop leaks in my bathroom that are caused by a bad water heater. The building management has not been able to fix these issues and is now telling me to find my own technician and pay for another water heater. I know this is illegal. Please help!

س: أعيش في شقة أربع غرف في الديرة / دبي. 3 من أصل 4 غرف نوم لديها مشكلة تسرب مياه الصرف الصحي في مكان ما في السقف والرائحة كريهة للغاية. يرفض المالك إصلاح المشكلة على الرغم من أن عقد الإيجار الخاص بي ينص بوضوح على أنه يجب إصلاحه على حسابه. لكي ألخص القصة، بعد أن رفعت عليه قضية في مركز النزاعات الإيجارية، مضى الأمر في مساره إلى أن وصل إلى قسم الشرطة ورفض المالك التوقيع في القسم على ورقة تشير إلى استعداده لإصلاح العطل. قام مسؤول في بلدية دبي بزيارة الشقة وقدم تقريرًا إلى دائرة الأراضي والأملاك يؤكد على أن رائحة الشقة سيئة للغاية. أثناء ذلك رفضت دفع أي إيجار إلى المالك للضغط عليه كي يصلح ذلك. لقد مضى 4 أشهر الآن وقد تراكم الإيجار إلى أن زاد على 100000 درهم. وقد رفع المالك دعوى للمطالبة بمبلغ الإيجار. ما الذي يجب علي فعله؟ وكيف أمكنه أن يرفع دعوى ضدي في مركز النزاعات الإيجارية دون أن يطلب منه المركز أن يقوم بإصلاح الشقة أولًا؟! هل يمكن أن أرفض أن أدفع لهذا المالك؟ أعتقد أنه من غير العادل أن أدفع!

Q: Hi, I paid 10% (booking fee) to a real estate company for renting a warehouse compound in Dubai. We had a verbal and written agreement (via invoice) that if the deal didn’t go through, they would refund the full 10% booking fee. The landlord took a lot of time and the deal didn’t go through, now one of the real estate agents is saying his partner is a scammer (2 owners). He says he always does this and does not refund clients' booking amounts. Right now, one partner says he will refund the money but it’s been a month since I asked for the money back. He is always telling stories. However, he gave me a personal cheque of around 60k saying this was a guarantee cheque. However, he didn’t have any money in it so asked me not to deposit it. I really need my money back. How to proceed with this? Should I go to RERA or the police to help me get my money back asap? Kindly assist. Thank you

مقال في صورة مقابلة يتناول موضوع العقارات السكنية المُباعة بالتجزئة فيما يتعلق بالمسؤولية عن صيانة الممتلكات العقارية وتداعيات التخلُّف عن سداد الإيجار في الإمارات العربية المتحدة. مقتبس من المدونة الصوتية القانونية للمحامية لودميلا يامالوفا، مؤسسة مشروع لوجيكال مع لايلو.

تخضع العلاقة بين المستأجرين ومالكي العقارات في دبي للقانون رقم 33 لعام 2008 بشأن العلاقة بين مالكي ومستأجري العقارات في إمارة دبي. تتم إحالة منازعات الإيجار الناتجة إلى مركز فض المنازعات الإيجارية ("RDSC") الذي تم إنشاؤه بموجب المرسوم رقم 26 لعام 2013 للتوفيق بين الأطراف والوصول إلى حل ودي أو طلب إصدار حكم نهائي وإنفاذه من خلال مركز فض المنازعات الإيجارية.

Provisions of this Law supersede articles (2), (3), (4), (9), (13), (14), (15), (25), (26), (29), and (36) of Law No. (26) of 2007 Regulating the Relationship between Landlords and Tenants in the Emirate of Dubai. 

This Decree establishes a specialised judicial system to hear rent disputes and develops the procedure for determination of such disputes through an expeditious and simple process for the purpose of realising social and economic stability for all persons involved with the real property rental and other related sectors.

The provisions of this Law apply to real property leased out in the Emirate of Dubai, including vacant and agricultural lands, but excluding hotel establishments and real property provided by natural or legal persons as accommodation to their employees at no charge.