أسئلة وأجوبة
أسئلة وأجوبة
3 متاح 3 • عرض الجميعما الذي يجب فعله عند اكتشاف عيب في السيارة المستعملة بعد الشراء؟
5
س: سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
لقد اشتريت سيارة مستعملة من الوكيل الرئيسي للعلامة التجارية وواجهت مشاكل منذ شراءها. لقد مر الآن 3 أشهر منذ الشراء وتعرضت لعطل بسبب أعمال الإصلاح الرئيسية المطلوبة.
السيارة موديل 2017 وليست قديمة إلى هذا الحد. لدي ملاحظات وتواريخ وإيصالات لجميع الأعمال خلال تلك الأشهر الثلاثة، وقد عاد بعضها إلى الوكيل الرئيسي. سؤالي هو، بموجب قانون حماية المستهلك، ما هي الخيارات المتاحة لي ضد الوكيل الرئيسي؟
لقد مرت 3 أشهر فقط وتحتاج السيارة إلى رقم مكون من 5 أرقام لأعمال الإصلاح.
ممتن لأية نصيحة قانونية بشأن الإجراء التالي، من فضلك.

2022/06/30
1603
ماذا يجب على مشتري السيارة المعيوبة أن يفعل؟
2
س: صباح الخير،
في 9 يونيو الماضي، اشتريت سيارة مستعملة. ثم، بعد بضعة أسابيع، حدث تسرب كبير في خزان الوقود. لذلك اضطررت إلى نقلها إلى مرآب مستقل لإصلاحها.
مرت بضعة أسابيع أخرى، واستمر ضوء التحذير الخاص بفحص المحرك وناقل الحركة في الإضاءة، لذلك اضطررت إلى إعادتها مرة أخرى إلى المرآب. ذهبت هذه المرة إلى مركز خدمة فورد الطاير.
اكتشفوا أن السيارة بها الكثير من المشاكل، وقدموا لي عرضًا بقيمة 24,000 درهم إماراتي تقريبًا.
ما هي حقوقي كمستهلك فيما يتعلق بهذه المشكلة؟
هل لا يزال بإمكاني استعادة أموالي؟ ما هي الإجراءات التي يجب أن أفعلها؟
شكرًا لمساعدتكم مقدمًا.

2022/08/14
422
الإجراء الواجب اتخاذه في حالة اكتشاف أن السيارة ليست بحالة جيدة بعد شرائها
3
س: طاب مساءك،
اشتريت سيارة "لادا" في إمارة رأس الخيمة يوم السبت الماضي. جربت السيارة هناك، ولم تظهر مشاكل محددة عند القيادة. ذهبت مع صديق متخصص في الميكانيكا، ولم يلاحظ أي شيء عند فتح غطاء المحرك.
جاء المالك معي إلى "تسجيل" من أجل نقل الملكية، حتى أتمكن من إحضار السيارة معي إلى إمارة دبي (حيث أعيش) لفحصها قبل إعادة إجراءات "تسجيل".
وكانت الملاحظات الواردة من ورشة العمل واضحة: هناك العديد من الأجزاء صدئة، وتم إعادة الطلاء ووضع مضاد للتآكل، ومن المحتمل أن السيارة غمرتها المياه. أيضًا، المحرك متصدع.
اتصلت بالبائع (إماراتي الجنسية) وأخبرته أنه لم يذكر كل ما سبق عندما التقينا يوم السبت. عرضت عليه إعادة السيارة إلى إمارة رأس الخيمة، وإعادة نقل الملكية على نفقي الخاصة وهو ما رفضه.
هل يمكنك تقديم المساعدة لي لمعرفة حقوقي في هذا الصدد؟ لقد بحثت عبر الإنترنت وعرفت أن قانون حماية المستهلك الجديد لدولة الإمارات قد تم نشره مؤخرًا.
شكرًا لك على المساعدة.

2021/07/15
497
المدونة القانونية
1 متاح 1 • عرض الجميعالتوكيل وخدمات كاتب العدل الأخرى المُقدمة عبر الإنترنت في دولة الإمارات 28
مع بدء تطبيق الإجراءات الجديدة ذات الصلة بإصدار التوكيل عن بُعد في دولة الإمارات، بعد أن كان من الضروري مثول الموكل بشخصه أمام كاتب العدل لإثبات هويته ورغبته في إصدار التوكيل، نقدم لكم هذا المقال المُوجز لبيان الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإصدار التوكيل.
2021/06/08
19197
قوانين وتشريعات
6 متاح 6 • عرض الجميعFederal Law No. (5) of 1985 On the Civil Transactions Law of the United Arab Emirates 96
The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.
1985/12/15
148424
Federal Law No. (10) of 1992 On Evidence in Civil and Commercial Transactions 14
The provisions of this law On Evidence in Civil and Commercial Transactions (Law of Evidence) govern evidence in civil and commercial disputes in the UAE.
1992/01/15
19099
Federal Law No. (24) of 2006 On Consumer Protection 8
The Law sets up the legal framework for the protection of consumer rights in the UAE. The Law establishes the Higher Committee for Consumer Protection and the Consumer Protection Department, and sets up the fines for breach of its provisions.
2006/08/13
9935
Federal Law No. (18) of 1993 Issuing the Commercial Transactions Law 19
This Law applies to merchants, as well as to all acts of commerce carried out in the UAE by any person even though he be not a trader. Commercial matters regarding which specific Federal laws are issued shall be subject to the provisions of such laws, and to the provisions hereof which do not contradict with said laws.
1993/09/07
33024
Federal Law No. (15) of 2020 on Consumer Protection 0
The provisions of this Federal Law, known as the "New Consumer Protection Law", govern Consumer Protection regulations in the United Arab Emirates. The New Consumer Protection Law repeals the previous UAE Consumer Protection Law (Federal Law No. (24) of 2006 on Consumer Protection).
2020/11/10
599
Cabinet Resolution No (12) of 2007 Concerning the Executive Regulations of Federal Law No (24) of 2006 on Consumer Protection 0
The provisions of this Cabinet Resolution No (12) of 2007 Concerning the Executive Regulations of Federal Law No (24) of 2006 on Consumer Protection.
2007/03/29
215

متميز
إجابة أخرى من
337 337 إجابات •
عرض الجميعCan a debt agency access AECB reports without consent for a 15-year-old closed case? 0
Dear Respected Lawyers,
Subject: Request for Legal Advice Regarding Unlawful Practices by a Debt Collection Agency
I would greatly appreciate your advice and guidance regarding a troubling issue my colleague is facing with a collection agency.
The company has been contacting the employer, urging them to ask my colleague to get in touch with them regarding a supposed liability.
This claim is related to a 15-year-old closed dispute with a bank credit card, and the issue seems to stem from outdated and inaccurate information on the AECB report.
Our main concerns are as follows:
Unauthorized Access: The company is accessing her AECB report without her consent. She has never given permission for them to retrieve or view her personal financial information.
How is it possible for a third-party agency to openly access and track AECB reports, especially for a dispute that was resolved 15 years ago?
2025/04/08
80
I was evicted from my apartment to be sold but it was gifted and rented at a higher price. What can I do? 0
I was evicted from my apartment after living there for five years. My landlord informed me a year in advance that the lease would not be renewed because he intended to sell the property.
Prior to this, he attempted to impose a rent increase that was not compliant with RERA regulations, which I refused to accept. He then served me with an official Dubai Court eviction notice, citing the need to take back the property for sale.
Five months after I moved out, I discovered the property was rented out at a much higher price. Upon further investigation, I found that the ownership was transferred as a "Gift" rather than a sale.
This makes it seem like the eviction was only to raise the rent rather than a genuine need to sell.
Do I have a valid case for wrongful eviction against my landlord?
Also, under Dubai law, does transferring ownership as a "Gift" hold the same legal grounds as selling in justifying eviction?
2024/12/18
97
Can I file a case for cyberbullying or defamation after my ex-wife's abusive messages? 0
Hello,
My ex-wife has abused me in chat and called me the following: illiterate, beggar, and said that I don’t have [------].
She called me a bad parent and a bad son.
Can I file a cyberbullying, defamation, or abuse case against her? What are my options?
2025/01/03
119
I invested money in a business but my partner is removing me out from partnership. Can I pursue legal action? 0
Hi
I'm an Irish citizen and a resident of the United Kingdom. I got investment fraud in Dubai. I invested money into a business with a Pakistani national guy in March 2024 via bank transfer into his business account.
Now he's giving back the money which I invested in business after 9 months. He's preparing a letter from a local lawyer to kick me out of the business. I do not have any other option than to take out at least my money.
But it's unfair to me that he used my money in business and took all the advantage.
Some people say to me that if you claim money or take legal action against him, it will take too much time and I need to travel to Dubai to appear in court because it is a civil matter. But I'm not a resident.
How can I follow the civil case there?
That's why my partner knows that I can not do anything and this case keeps running long time and in the end nothing happens. But I'm thinking that I will submit a complaint through my embassy and I also have a solicitor in the United Kingdom.
2024/12/24
61
Seeking justice and compensation for wife's loss due to medical negligence during childbirth 0
Dear Lawyers,
My relative lost his wife during childbirth due to clear medical negligence, as stated in the report from the DHA medical committee.
He had to relocate to India due to the situation and is currently working there.
Please guide us on the steps to take for justice and compensation.
2024/12/19
86

متميز
إجابة أخرى من
477 477 إجابات •
عرض الجميعهل يجوز للرجل المسلم الزواج من امرأة مسلمة طبقًا لقانون دولة الإمارات؟ 0
هل يجوز للرجل المسلم الزواج من امرأة مسلمة طبقًا لقانون دولة الإمارات؟
2022/12/27
244
How to know the reason for rejecting the police clearance certificate? 0
In case of police clearance certificate rejection, do the police give a reason for rejection?
2023/04/24
874
Can I cancel my house sale contract without extra fees after personal plans changed? 0
Dear Lawyers,
I signed a Form F with a buyer for the sale of my house as we were planning to leave the country. The contract was signed about a month ago, but the handover is not until August.
Due to personal circumstances changing, we are no longer leaving Dubai and would like to cancel Form F.
The Form F contract stipulates that we have to pay the buyer 10% of the purchase value. The real estate agent is now claiming that we also have to pay the buyer's real estate commission and the conveyancing fee.
Our understanding is that the 10% penalty is the only penalty. Which is correct, and what are the next steps to dispute this?
Also, is there any way to dispute the 10% itself under the law due to personal circumstances changing?
2024/07/12
578
هل يحق للمالك طردي من الشقة للاستخدام الشخصي إذا كان يسكن في عقار خاص به؟ 0
أرسل لي المالك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفيد بأنه لا يريد تجديد العقد لغرض الاستخدام الشخصي.
ولم يذكر ما يعنيه هذا الاستخدام الشخصي. لديه بالفعل عدة منازل للإيجار ولديه منزل خاص به يعيش فيه حاليًا.
هل من القانوني إخلائي؟
2023/08/31
344
How to know if an offer letter I received from a company in the UAE is legit? 0
I got an offer letter from Al-Haldin Gulf Construction & Petroleum LLC. Can you please advise about the company?
2024/03/18
244

إجابة أخرى من
249 249 إجابات •
عرض الجميعالمساعدة في إنهاء قضية لدى الشرطة ورفع منع السفر في دولة الإمارات 0
طاب يومك،
علي نزاعات إيجارية وحصلت على خطة تسوية منذ 8 أشهر.
لكنني لم أدفع التسوية لأنه في لحظة التقدم بطلب للحصول على خطة التسوية، كان لدي عرض عمل وخسرته بسبب منع السفر ولم أتمكن من معالجة التأشيرة.
علي قضية شخصية أخرى لدى الشرطة حيث قمت بالفعل بدفع مبلغ 18000 وكانت المطالبة 40000 درهم. والآن بعد أن لم التوقف عن الدفع، رفع المدعي القضية مرة أخرى.
لدي الآن خطاب عرض آخر وأريد الحصول على شهادة مخالصة خلال 48 ساعة، وإلا فقد أفقد هذه الوظيفة أيضًا.
برجاء تقديم النصيحة
2022/09/07
330
اشتريت سيارة جديدة من الوكالة وبها عيب خفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟ 0
اشتريت سيارة جديدة من تاجر سيارات [---] وبعد 5 دقائق من استخدام السيارة، ظهر تنبيه. وبعد أقل من 24 ساعة أبلغت البائعين بالمشكلة.
بعد جدال معهم حول هذا الموضوع، قمت أخيرًا بإحضار السيارة إلى الصيانة في شركتهم وأكدوا أن الجزء يحتاج إلى تغيير كامل.
أخبرتهم أنني لا أستطيع قبول سيارة معيبة والمطالبة باسترداد الأموال أو بمركبة أخرى. حتى الآن لم يكونوا على قدر من التعاون.
2022/10/05
253
كيف تعرف الحكم عندما تعرض الحالة في النظام "تم الحكم"؟ 0
سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
هناك قضية ضدي في محكمة تجارية ذات اختصاص كامل. آسف إذا كان هناك خطأ في هذا. لم أشارك في القضية، وبناءً على نصيحة محاميي في المملكة المتحدة، لم يتم تمثيلي هناك في دبي.
عند التحقق من البوابة، تقول إنه تم التوصل إلى حكم بالأمس، لكن لا يمكنني رؤية المزيد من التفاصيل. لذلك أسئلتي هي:
1) هل تصدر الأحكام خلف أبواب مغلقة أم أمام المحامين؟ (المدعون لديهم محامون)
2) كم من الوقت يستغرق عادة حتى يصبح الحكم علنيًا ولكي أرى نتيجة القضية؟
الشيء الوحيد الذي يُقال على الإنترنت هو كلمة "تم الحكم".
2022/10/19
674
الترحيل من الإمارات رغم سلامة نتيجة الفحوصات الطبية 0
مرحبًا،
لقد تم ترحيلي من الإمارات بسبب عدم اللياقة الطبية، ولكن عندما وصلت إلى بلدي، أجريت عدة فحوصات طبية ولكن كل شيء على ما يرام؛ فيروس نقص المناعة البشرية سلبي، لا يوجد التهاب الكبد B، الخ.
لا أعلم هل كان هناك خطأ أو سوء حظ بالنسبة لي. أتساءل عما إذا كان بإمكانهم السماح لي بالعودة إلى دبي.
2022/09/01
767
Is it mandatory to visit the CID in person to update my records? 0
Respected Advisors,
I have been involved in a few criminal cases since 2017, but all of them were cleared by this year. I have obtained release letters for all the cases from the public prosecution office through an online portal.
Recently, I also received my residence visa. After the visa process was completed, I applied for a PCC online. However, the request was rejected.
I contacted the 901 office, and they advised me to visit the CID. I arranged for a power of attorney to be granted along with all the necessary documents to update the system.
Twice I was told to come in person, but I am hesitant to do so because of my previous negative experience.
Could someone please advise me whether I must go in person or if the person holding the power of attorney can handle the process?
Thank you!
2023/11/15
680
احصل على عروض أسعار من محامين
ابحث عن المحامي المناسب لاحتياجاتك القانونية.
أرسل طلبك واحصل على عدة
عروض تنافسية من
محامين مؤهلين.
أسئلة شائعة
عرض الجميع هل تبحث عن شيء آخر؟
اطلب استشارة من محامٍ