تسبب المرآب في أضرار متعددة للسيارة. ما الذي يجب القيام به؟

مرحبًا،

تسبب المرآب في حدوث أضرار متعددة لسيارتنا أثناء قيامهم بتركيب الأجزاء التي أوصوا باستبدالها. خدوش، غطاء غسيل مفقود، مقبض صندوق الأمتعة مكسور، والآن لا يمكننا فتح صندوق الأمتعة. الباب لا يفتح بشكل صحيح؛ خدوش في شبكة الباب، الخ.

لقد كان الأمر مروعًا للغاية. لقد كانت سيارتنا في حوزتهم لمدة 16 يومًا بينما كان من المفترض أن يتم تسليم الأجزاء الجديدة. لم يتم فعل أي شيء وأعتقد أنهم يتلاعبون بنا.

هل هناك أي دائرة حكومية يمكن أن تساعدني؟ أنا في حيرة من أمري. ما الذي يجب القيام به؟ هذا محزن للغاية.

لقد دفعت ما يزيد عن 15,000 درهم إماراتي مقابل قطع الغيار وقاموا بإتلاف السيارة أثناء استبدال الأجزاء التي طلبوا تغييرها.

شكرًا مع تحياتي،