Questions & Answers
طلب استرداد كامل المبلغ عند عدم الوفاء بالتزامات الشركة المصنعة
مرحبًا،
أبحث عن استشارة قانونية بخصوص الحالة التالية:
لقد طلبت من إحدى الشركات المصنعة للملابس العديد من العناصر المخصصة (القمصان والسترات الصوفية وما إلى ذلك). أثناء تخصيص العناصر قبل الإنتاج، عُرضت عليّ أقمشة مختلفة وانتهى بي الأمر باختيار واحدة تم تقديمها لي على أنها قطن 100٪.
تم تصنيع العناصر ووضع المصنع ملصقات على كل قطعة تشير إلى أنها مصنوعة من القطن بنسبة 100%.
مؤخرًا، لفت انتباهي أحد الأشخاص إلى أن هذه الأقمشة لم تكن قطنًا بنسبة 100%. طلبت من الشركة المصنعة تقديم شهادة تفيد بذلك، فرفضوا متذرعين ببعض الأعذار.
لذلك دفعت ثمن الاختبار بنفسي وأظهرت النتائج أن هذه الأقمشة ليست قطنًا بنسبة 100%. وهذا يضعني في وضع سيء للغاية لأنني أخطط لبيع هذه العناصر، وهو ما لا أستطيع فعله الآن لأنني سأكذب على عملائي.
ماذا يمكنني/يجب أن أفعل الآن؟ هل يمكنني أن أطلب استرداد كامل المبلغ؟
شكرًا جزيلًا لدعمكم.
Hello,
As per your query, please note that you can claim the refund only by civil case as compensation for damages.
The case will be filed with the expert report, if possible.
