Questions & Answers

Ask a lawyer
All cities, UAE

رفع دعوى ضد صالة أفراح بسبب سوء الخدمة

السلام عليكم،

أريد التقدم بشكوى ضد صالة أفراح اتفقنا معهم على نوعية وكمية أكل معينة ولم يتم الالتزام بها نهائيًا؛ إضافة إلى عدم وجود خدمات نهائيًا من ماء أو تبريد أو نظافة، رغم إيداع المبلغ كاملاً سلفًا في حسابهم قبل موعد الفرح بيوم.

سؤالي: ما عنوان الشكوى؟ وما العقوبة المترتبة عليهم؟ وما التوابع والمتعلقات؟

إضافة إلى أنهم تسببوا في ضرر نفسي لنا بسبب الخجل من المدعوين لما قدموه من طعام سيء وخدمة سيئة فيها.

Premium
Laila Hamza Al Mulla Advocates and Legal Consultants
Chat Hire
Meet
11 May 2022, 11:57

وعليكم السلام،

دعوى تعويض وليست شكوى.

11 May 2022, 11:58

يلزم إثبات إخلال إدارة الصالة وتقديم صور للطعام وشهادة بعض المدعوين وكل ما يلزم إثباته.

11 May 2022, 12:15

يوجد فيديو للطعام، ويمكن طلب شهادة بعض المدعوين، والطعام المُقدَّم لا يكفي العدد الموجود، إضافة إلى رداءته.

سوء الخدمة والحمامات وعدم وجود تبريد وماء في الحمامات كذلك، كل ذلك يمكن تأكيده بشهادة المدعوين.

ما نسبة ربح الدعوى؟ وما عقوبته؟

11 May 2022, 12:25

المشكلة هنا أنه يصعُب إثبات الحالة أثناء قيام المخالفة وشهادة المدعوين لا تكفي، لكن وجود فيديو للطعام يمكن أن يفيد ولكن لن يفيد في إثبات الكمية.

هل كمية الطعام متفق عليها في العقد؟ أم طعام يكفي لعدد الأفراد؟

سوء الخدمة والحمامات يمكن إثباتها بالفيديو والشهود.

نسبة ربح الدعوى تعتمد على الأدلة التي يمكن جمعها وأيضًا نسبة ربح القضية تتوقف على دراسة الموضوع كاملاً.

العقوبة تكون غرامة مالية كتعويض يدفعه الطرف المخل وذلك في حالة إثبات الضرر والمخالفات.

11 May 2022, 12:27

يجب عرض العقد وحجز جلسة استشارة أونلين مع مستشار قانوني متخصص، كما يمكن عقد الاستشارة مباشرة في مكتبنا في أبوظبي.

تكلفة الاستشارة ألف درهم، بعدها يتم التقرير عن حالة الدعوى وكيفية إعداد الأدلة المطلوبة وبيان الرأي فيها.

Ahmed Mohammed Bashir Advocates & Legal Consultancy
Chat
Hire
Meet
16 May 2022, 15:46

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،،

يمكن رفع دعوى مدنية للتعويض، ولكن الأمر يتطلب إثباتات، مثل الشهود أو الصور المسلم بها أو غيرها من الأدلة الكتابية.

فإذا كانت هذه الأدلة موجودة، فيمكن رفع دعوى من خلال رفع صحيفة دعوى فيها مخلص الموضوع والمطالبة ترفق معها الأدلة، تقدم للجان التوفيق والمصالحة.

وإذا لم يتم الصلح أمامهم، تحال القضية إلى المحكمة المدنية المختصة.

لمزيد من المعلومات، تواصل معنا عبر الواتس أب.

Fixed-fee services
1 1 available service •  View all
Get quotes from lawyers
Find the right lawyer for your legal needs. Submit your request and get multiple competitive offers from qualified lawyers.
Looking for something else?
Ask for advice from a lawyer
It’s free and anonymous
No registration needed
Ask a lawyer