احتفاظ البنك بمستحقات نهاية الخدمة حتى بعد تقديم مستندات الوظيفة الجديدة

لقد كنت أدفع الأقساط الشهرية الثابتة بانتظام حتى فقدت وظيفتي وكنت أعلم أن البنك سيقوم بخصم المبلغ من مستحقات نهاية الخدمة الخاصة بي حتى أحصل على وظيفة جديدة.

عندما حصلت على وظيفتي الجديدة وقمت بمعالجة جميع المستندات مثل التأشيرة وبطاقة الهوية الإماراتية، قمت بتقديمها على الفور إلى البنك مع شهادة الراتب التي توضح أنني أحصل على نفس الراتب من وظيفتي السابقة وتم استخدام نفس المبلغ كأساس عندما وافق البنك على قرضي.

لذلك، في الأساس، سأكون قادرًا على دفع نفس قيمة الأقساط الشهرية الثابتة. لقد ذهبت إلى البنك عدة مرات للتحقق من حالة طلبي لصرف مستحقات نهاية الخدمة وفي كل مرة أذهب، يكون لديهم أقوال مختلفة.

أخيرًا، تلقيت مكالمة من البنك وأخبروني أنهم لن يقوموا بصرف المستحقات لأنه يجب استخدامها كدفعة جزئية للقرض. ماذا يجب عليّ أن أفعل؟