رفع دعوى تعويض بسبب تكرار خطأ شركة اتصالات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

لدي استفسار لو تكرمتم!

عندي رقم مفوتر من شركة اتصالات باشتراك ثابت بمبلغ ١٢٠ ريال شهريًا. كل شهر أجد زيادة في الفاتورة بمقدار ٢٠ إلى ٤٠ ريال وحين أتصل بهم للاستفسار يقولون إنها رسوم خدمة.

علمًا بأنني لم أشترك في أي خدمة. عند التأكُّد من صحة كلامي يعتذروا ويقولون كان خطأ ويتعهدوا بإعادة المبلغ وعدم تكرار الخطأ.

بعد شهر يتكرر هذا الخطأ. أريد أن أرفع دعوى وتعويض للضرر المالي؟