س: حصل والدي على قرض مصرفي مدته عشرين سنة منذ عشر سنوات تقريباً لشراء الشقة التي نسكن فيها في عمان ولم يعد يستطيع التسديد لأنه خسر عمله بعدما حصلت له نوبة قلبية واضطر لإجراء عملية قلب مفتوح. ليس عندنا أي مورد آخر والبنك يتصل به ويهدده برفع دعوى اذا لم يكمل الأقساط ولا يترك أي مجال للتفاوض أو النظر إلى حالته الصحية لا تسمح له بالتعرض لمثل هذه الضغوط. هل هناك طريقة لكي نجعل البنك ينظر للموضوع من جانب إنساني، وإعطاء فترة سماح حتى أتمكن من إيجاد أي عمل بعد إنهاء دراستي الجامعية هذه السنة لتأمين الأقساط؟ أرجو المساعدة.