Questions & Answers
تسوية قرض السيارة في المحكمة لتجنب مضايقات وكالة التحصيل
مرحبًا،
لقد حصلت على قرض سيارة من أحد البنوك. وصادرها البنك منذ أكثر من عامين. حاولت تسوية الأمر مع البنك لكنني لم أتمكن من ذلك.
باع البنك السيارة، ولم أسمع منهم أبدًا مرة أخرى. في الوقت الحالي، تواصلت معي إحدى وكالات تحصيل الديون في ديسمبر 2019 نيابةً عن البنك، زاعمين أنه يتعين علي الدفع. موظفي الوكالة وقحين ويسيئون لي؛ ويقولون أنني متخلف عن السداد ولا أستطيع سداد الفواتير.
أخبرتهم أنني لن أدفع، وطلبت من البنك إعادة السيارة وعندئذٍ سأكون سعيدًا بالتعامل معهم أو عليهم بدء الإجراءات ورفع قضية ضدي. أفضل التعامل مع المحكمة بدلاً من وكالة تحصيل الديون.
رفضوا الاستماع إلي واستمروا في الاتصال ومضايقة كل من في مكتبي. حتى أنهم اتصلوا بأمي وصرخوا في وجهها. كيف يمكنني التعامل مع هذا الأمر؟
لا أريد أن أدفع سنتًا واحدًا لهذه الوكالة. أريد أن أتعامل مع هذا الأمر عن طريق المحكمة. ما هي أفضل مشورة للتعامل مع هذا الأمر وكيف يمكنني الإبلاغ عن هذا النوع من الإساءة؟
شكرًا لك.
Please contact the customer service of the bank and request them for an update on the case and your account. Is there any amount outstanding which was not recovered from the sale of the car?
If yes, that is the reason why the agents of the bank are calling you. You need to resolve this matter with the bank, not the agency.
