Q: I moved out of an apartment in Abu Dhabi on 5th of June 2017. The property management company issued me with a clearance certificate for the air conditioning with the intent of deducting the final amount owed from the security deposit. It is almost two months later and they still have not refunded the balance of the security deposit. I have made repeated requests to get the money back but they are just wasting my time. How can I proceed to get this money back? In my home country, we can go to a small claims court in which the defendant would be ordered to pay, plus pay the court fees. I tried to find similar on the ADJD website but could not and as the amount is for 1300Dhs, I don't want to have to spend this filing a court case, if I am liable for the fees also.

Q: Good Day, I would like to know, unfortunately, I had to cancel my tenancy contract before the expiry date, now my penalty was 2-month rent, which I accepted, but it then came to my knowledge that there was already new tenants lined up to move in 2 days after I have vacated. They also want to give me back 200 AED of 3000 AED deposit, for damages which were already there when I moved in and notified them about, but the person I dealt with, is no longer with them, and they "can't find" the email I have sent to them. What is the best way to go about this? I feel like they are completely taking advantage.

س: سيدي العزيز، أستأجر منزلًا في دبي. يتم دفع الإيجار السنوي بواسطة شيكين اثنين. أنا مستأجر لهذا المنزل منذ 8 أشهر. قام مالك العقار بصرف الشيكين. تنص اتفاقية الإيجار الخاصة بي على بند الإنهاء المبكر : " في حالة إنهاء عقد الإيجار من قبل المستأجر فيجب عليه / عليها أن يبلغ مالك العقار بفترة إخطار مدتها 60 يومًا". ستنتهي اتفاقية الإيجار  خلال أربعة أشهر. لقد أعلمت مالك العقار بأنني سأترك المنزل في خلال 60 يومًا. أخبرني بأنه لن يقوم برد قيمة إيجار الشهرين المتبقيين. ما الذي ينبغي علي فعله؟

س: لقد عدت إلى المملكة المتحدة. كان مالك الوحدة خارج البلاد أو هكذا قال عندما غادرت الإمارات. استخدم هذا كعذر ولم يقم بإرجاع شيك الإيجار النهائي الذي تم الاتفاق على إعادته مسبقًا. بعد ذلك حاول صرف الشيك بعد أن غادرت البلاد وعندما فشل ذلك، هدد بإبلاغ الشرطة بارتجاع الشيك. كيف يمكنني معرفة ما إذا كان قد فعل ذلك لأنني أرغب في زيارة أصدقائي وزملائي؟

Q: I am having an issue with my real estate company regarding security and advance rent payment. I am following up with them for more than the past 3 months but it is still not resolved.

س: لقد استأجرت شقة في الشارقة وأعدتها إلى المالك قبل انتهاء العقد بعد الحصول على المخالصة اللازمة من السلطات. تم دفع جميع الإيجارات المستحقة. لا يرد المالك وديعة التأمين بقيمة 1500 درهم منذ 90 يومًا. توقف الآن عن الرد على المكالمات أو الرسائل. يرجى تقديم النصيحة.

س: لقد أخليت شقتي في الأسبوع الأول من شهر فبراير. قام المستأجر القديم بإجراء الكثير من التغييرات في الشقة والمالك يعرف ذلك. قالوا لي إنهم لن يتهموني. كان ذلك في عام 2016. الآن، رفضوا رد مبلغ التأمين الخاص بي لأنهم لا يملكون أي دليل على ما إذا كانوا قد اقتطعوا ثمن الإصلاحات من المستأجر القديم أم لا. ماذا أفعل؟ أرجو المساعدة

س: انتقلت إلى شقة في شهر يوليو 2018 وكان المالك خارج إمارة دبي. كونه أجنبيًا، وعدني باستكمال كافة الوثائق لاحقًا وقام بصرف الشيكات الخاصة بي. بعد ذلك ذكر أن الشقة مسجلة باسم ابنه (قاصر) وأنه لا يملك الوثائق اللازمة وأنه سيستكمل الإجراءات عندما يصل إلى إمارة دبي. لقد جاء بعد تسعة أشهر من انتقالي إلى الشقة، وكلفني ذلك دفع 12100 درهم غرامة مثبتة بسبب التجديد المتأخر لتأشيرة الخادمة (رسوم إيجاري هي مسؤولية المالك). وفقًا للعقد، قامت إدارة المبني بتعطيل بطاقات الدخول بما في ذلك بطاقة موقف السيارات أثناء إقامتي، وأخبروني أن المالك تخلف عن سداد رسوم الخدمة. لقد كان هذا هو الحال لمدة 100 يوم. لقد اعترف المالك بكافة المصاريف التي تخلف عن سدادها عبر رسائل البريد الإلكتروني. وعند الخروج من الشقة في (يوليو 2019) قام وكيله بفحصها. ووعدوني بتقديم قائمة بالخصومات في غضون أيام قليلة، الأمر الذي حدث بعد تأخير لمدة 53 يومًا كما تخلفوا عن تقديم الفواتير وإعادة مبلغ التأمين حتى الآن (تأخير لمدة 80 يومًا). الخصم هو رقم تقريبي (مثير للريبة). يُرجى إخباري في حالة كنت تستطيع المساعدة وأبلغني بالتكلفة.

س: يرفض المالك إعادة مبلغ التأمين. لقد قمت بإخلاء الشقة التي استأجرتها واستوفيت كافة الشروط وفقًا لعقد الإيجار (قمت بطلاء الشقة، وأصلحت ونظفت كل شيء، ولقد أقر ممثل المالك بذلك كتابيًا، وقمت بإلغاء كافة خدمات المرافق وخدمات إيجاري وسلمت طلبات الإلغاء للمالك). لقد أخبرني ممثل المالك عند إعادة المفاتيح بأنه سيتصل بي عندما يصبح شيك إيداع التأمين جاهزًا. لكنه لم يتصل أبدًا، ولم يتم الرد على طلباتي الواردة عبر البريد الإلكتروني، وتم تجاهل مكالماتي منذ ذلك الحين. لقد مر أسبوعان بالفعل حتى الآن. لديّ دليل على تسليم شيك التأمين (بواسطة وكالة العقارات التي رتبت تأجير الشقة)، وأنه تم الاحتفاظ به بواسطة المالك كما أن هناك إقرار خطي يُفيد بأن الشقة تم تسليمها دون أي مشاكل. ما هي الطريقة الصحيحة والأكثر فعالية من حيث الجهد والوقت لجعل المالك يفي بالتزاماته ويعيد لي وديعة التأمين؟ شكرًا لك، ف.،

Q: I am the Landlord and the Tenant has filed a case in RDC. He left the property without maintenance - whitewashing, cleaning, pest control, etc. I failed to prove the condition of the house as it was not done by any legal authority. I don't have the tenant's signatures on the picture I took. I need to return the deposit money. As per the Tenancy contract, he agreed to do the maintenance. What shall I do to recover the maintenance money?

تخضع العلاقة بين المستأجرين ومالكي العقارات في دبي للقانون رقم 33 لعام 2008 بشأن العلاقة بين مالكي ومستأجري العقارات في إمارة دبي. تتم إحالة منازعات الإيجار الناتجة إلى مركز فض المنازعات الإيجارية ("RDSC") الذي تم إنشاؤه بموجب المرسوم رقم 26 لعام 2013 للتوفيق بين الأطراف والوصول إلى حل ودي أو طلب إصدار حكم نهائي وإنفاذه من خلال مركز فض المنازعات الإيجارية.

الإخطار أو الإنذار القانوني هو إجراء قانوني يتم اتخاذه من قبل شخص أو منشأة أو كيان يدعى (المنذر- المخطر) بناء على نص قانوني أو اتفاق عقدي موجه إلى شخص آخر يدعى (المنذر إليه - المخطر اليه) لإبلاغه او إخطاره أو تحذيره باتخاذ إجراء قانوني معين أو تقديم شكوى قضائية ضده في حال لم يتم تنفيذ ما تضمنه الإنذار القانوني خلال المدة الزمنية المحددة به.

The provisions of this Law apply to real property leased out in the Emirate of Dubai, including vacant and agricultural lands, but excluding hotel establishments and real property provided by natural or legal persons as accommodation to their employees at no charge.

Provisions of this Law supersede articles (2), (3), (4), (9), (13), (14), (15), (25), (26), (29), and (36) of Law No. (26) of 2007 Regulating the Relationship between Landlords and Tenants in the Emirate of Dubai. 

This Decree establishes a specialised judicial system to hear rent disputes and develops the procedure for determination of such disputes through an expeditious and simple process for the purpose of realising social and economic stability for all persons involved with the real property rental and other related sectors.