س: مرحبًا، قمت بشراء سيارة مستعملة عن طريق أحد الأفراد عبر إعلان منشور على إحدى المنصات الإلكترونية. وذكر في الإعلان أن السيارة تحت ضمان ممتد. أثناء فحص السيارة، اتصلت بالوكالة للتحقق من ضمان السيارة وقالوا إن هذه المعلومات لا يمكن تقديمها إلا للمالك. لذلك طلبت من المشتري التأكد من مكان خضوع السيارة للضمان الممتد. لقد اتصل بي وأخبرني أن الوكالة سترسل له التفاصيل. وبعد فترة أخبرني أن الوكالة أكدت الضمان. بعد ثلاثة أيام من المعاملة توقفت السيارة عن العمل. عندما اتصلت بالوكالة للصيانة، قالوا إن السيارة ليست تحت الضمان. كان الضمان هو العامل الأكبر بالنسبة لي للمضي قدمًا في عملية الشراء. ما هي خياراتي هنا لاتخاذ إجراء ضد ذلك الشخص الذي قام ببيع السيارة عن طريق الكذب في الإعلان؟

س: لقد اشتريت سيارة من تاجر في إمارة دبي في شهر نوفمبر 2020، وفي شهر يوليو 2021 (بعد أقل من عام) توقف محرك السيارة عن العمل. عندما أخرج التاجر المحرك من السيارة لاكتشاف ما حدث، أدرك أن المحرك قد تم إصلاحه بالفعل من قبل بقطع غير أصلية. عندما اشتريت السيارة، ذكروا أنه تم إعادة طلائها فحسب؛ إنه احتيال واضح. هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها طلب استرداد قيمة الأضرار؟ شكرًا لك.

س: مرحبًا، لقد حصلت على تمويل لشراء سيارة من وكالة لبيع السيارات المستعملة في إمارة الشارقة. السيارة ماركة موستنج جي تي موديل 2018. لقد أخبروني أن حالة السيارة جيدة وأنها لم تتعرض لأي حوادث، كما أن السيارة بدت جيدة بالفعل. لقد قبلت العرض حتى أنني حصلت على شاشة سيارة جديدة تم تركيبها بواسطة الوكيل مقابل 2000 درهم. لقد ظهرت المشاكل في السيارة منذ الشهر الأول. كانت الأضواء التحذيرية تعمل وتفُرغ البطارية. طلب مني التاجر تسليم السيارة إلى الورشة، وبعد أن أخذوا السيارة أخبروني أن هناك حاجة إلى تركيب شاشة جديدة وأجبروني على دفع 1000 درهم على الرغم من أن ذلك لم يكن خطأي. حتى أنني دفعت مقابل تسليم السيارة للورشة لكنني دفعت عن طيب خاطر. في الشهر التالي كانت البطارية تفرغ بشكل عشوائي وكانت تحتاج إلى بطارية معززة. في الوقت الحالي تفرغ البطارية يوميًا بعد تشغيلها بمساعدة بطارية معززة. الآن يقولون لي أنه يجب علي دفع تكلفة إصلاح آخر. يرجى إخباري ماذا يجب علي أن أفعل؟ هل هناك أي طريقة قانونية لإعادة السيارة إلى التاجر والمطالبة برد الأموال التي أخذوها للبنك؟

Q: Dear Sir/Madam, I purchased a car from Dubai's largest second-hand dealership with full faith in their claim, on their website, that all cars on sale are thoroughly inspected and free from any material defects. Eleven months later, I decided to sell the car privately and received a matching offer. However, I was unable to sell it despite passing the RTA test because I discovered that the car had undergone chassis repair, with evidence that such repairs took place before the car was sold to me. The dealership must have been fully aware of these defects when they completed the RTA registration on my behalf. I had no doubt that the car was defective as its VIN number did not return any history of accidents. I feel extremely disappointed and let down because the car is now worth 50k less. Could you please advise me on my legal options? Am I in a position to sue them for compensation?

Q: I purchased a used car worth AED 85k (with no accident history) with 1 year/25000 km warranty. After two months, my car resale was rejected/declined by an expert for having a partly damaged frame. Please suggest how to claim my hard-earned money back. Thanks

Q: Hello, I bought a second-hand 2023 car with a warranty valid until 2028 from the manufacturer. I purchased it 39 days ago from a dealership. The car was advertised as being in great condition and accident-free. This week, I took it to the manufacturer for servicing and was informed that the car had been written off as a total loss due to flooding. They provided me with proof and a police report. As a result, the warranty was void, and they refused to service the car or replace any parts. The primary reason we decided to buy this car was the warranty coverage. We contacted the dealer to request a return of the car and a refund, as they had hidden such crucial information, but they refused. Now, we are forced to take legal action. We have already filed a police report, but we need to know where to claim the money back—through the Ministry of Interior (MOI) or the Ministry of Economy (MOE)? Additionally, the invoice was provided two weeks after purchase and contained the wrong chassis number, belonging to another car of the same model, with the same issue—a total loss due to flooding from an auction. Does this error void the invoice?

Q: Hello, Two days ago, I bought a used car. But yesterday, I found out that there has been major tampering with the odometer. I have all the necessary proof to provide. Where do I move forward from this?

An interview-format article covering the topic of contracts in the UAE. This is from the legal podcast of lawyer Ludmila Yamalova, the founder of Lawgical with LYLAW.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

The provisions of this law On Evidence in Civil and Commercial Transactions (Law of Evidence) govern evidence in civil and commercial disputes in the UAE.