س: لقد طُلب مني مساعدة صديقة في العثور على من يمثلها قانونيًا، في عمل إشعار قانوني، ضد مركز تجميل في دبي. لقد حضرت XYZ موعدًا لجلسة للوجه في منتصف سبتمبر 2022 حيث عانت من حروق كيميائية سيئة للغاية في وجهها أثناء خضوعها للعلاج المهني. لقد تم تقديم اعتذارات في ذلك الوقت وتم إقناع XYZ بأن هذا التفاعل الجلدي/الندبة كان طبيعيًا تمامًا، لكن الأعراض ستختفي بعد شهر أو نحو ذلك. بعد 9 أسابيع، لا تزال الحروق موجودة، إلى حد كبير، مما أثار رعبها وعدم تصديقها لما قالوه. من الواضح أنها مستاءة للغاية. أتساءل عما إذا كان لدى أي شخص في هذا المنتدى خبرة في مثل هذه الأمور لمساعدتها/نصحها بشأن عملية رفع قضية ضد هذا الصالون. من الواضح أن هذا الصالون لا يتبع الإجراء الصحيح، وبدون مزيد من العلاج لإزالة ندوبها، فإن هذه الندوب الآن ستظل مدى الحياة. أتطلع إلى بعض الملاحظات (ربما بناءً على الخبرة السابقة) وهيكل تسعير الرسوم، من فضلك.

س: أعزائي،  قريبتنا متواجدة في إمارة دبي بموجب تأشيرة سياحية. لقد زارت أمس صالون تجميل في مركز دبي المالي العالمي. ولكن نتج عن إجراء عادي جرح حاد مع نزيف مستمر في مناطق حساسة. لم يقم الصالون بتحصيل أموال منها وتابعوا السؤال عما إذا كانت بخير. اشترينا دواء لوقف النزيف في المنزل. لم نقم بزيارة المستشفى أو الطبيب، لأن لدينا طفل عمره ثمانية أشهر وليس من السهل القيام بذلك. في هذه المرحلة، نريد مقاضاتهم بسبب هذه الأضرار، لأنه لم يتضح بعد كيف سيكون تأثير ذلك في المستقبل. مع خالص تحياتي.

س: لقد أُصبت بحروق من الدرجة الثانية في الأرداف وحروق من الدرجة الأولى في ستة أجزاء مختلفة من جسدي في مركز تجميل للتنحيف حيث نصحوني باستخدام جهاز التخلص من السموم. لقد لفوا جسدي بالكامل ووضعوني في حرارة عالية. صرخت طلبًا للمساعدة لكن لم يأت أحد إلا بعد مرور 20 دقيقة. لقد أصبت بحروق ولم أدرك ذلك، ولكنني أخبرتهم أن الحرارة عالية جدًا، وأنني لا أريد استكمال العلاج. أريد مقاضاة الشركة للحصول على تعويض بسبب إهمالهم. لقد قضيت ليلة بلا نوم.  في يوم عيد ميلادي، كنت في المستشفى لمدة أربع ساعات. وكان عليّ أن أذهب إلى الطبيب يوميًا لتغيير الضمادة. أشعر بالصدمة. لقد ذهبت إلى مركز الشرطة. وذهبت إلى دائرة التنمية الاقتصادية لكنهم في النهاية أخبروني أن أذهب إلى المحكمة. أشعر بالحيرة. لديّ تقرير طبي بالإضافة إلى جميع صور الحروق. لقد حدث ذلك في الثالث من أبريل. يرجى تقديم المشورة لي. شكرًا لك،

Q: Hello, I am wondering how I can sue or report a ladies' salon in Abu Dhabi for physical and emotional distress after a pedicure led to urgent care for a severe infection. I was prescribed antibiotics, anti-inflammatory medication, painkillers, and given an injection in my buttocks. I am now on crutches and unable to walk. A week after the pedicure, I underwent surgery to have my nail and skin surgically removed as a result. I spoke with the salon the day after my appointment when my foot swelled up and I went to the hospital. The technician refused to let me speak to the owner and begged me not to report her. I am extremely distressed and fed up, and I don’t want this to happen to anyone else. I have all my medical records, proof of payment to the salon, and WhatsApp messages between myself and the salon discussing my toe. What legal grounds do I have to sue the salon for damages? Thank you!

لا يحقق العلاج الطبي الذي يتلقاه المرضى النتائج المرجوة دوماً، بل ويمكن أن يؤدي أحياناً إلى نتائج كارثية لا يمكن تداركها. ويعود هذا إلى عدة عوامل منها ما يتعلق بالمعالج ومنها ما يتعلق بالمريض نفسه، أو حتى بالمشيئة الإلهية. لذا كان من الضروري تدخل المشرع لوضع القوانين المنظمة لحالات الخطأ الطبي وحدود مسئولية المعالج في مثل تلك الحالات.

Exploring the various factors related to medical errors, including their definition, causes, severity, and legal implications, and highlighting the importance of understanding liability and compensation for patients and healthcare providers alike.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.

This Law promulgates the Federal Penal Code (Criminal Law) of the United Arab Emirates. Crimes and chastisement punishments shall be determined in accordance with the provisions of this Law and other penal codes.