أسئلة وأجوبة
أسئلة وأجوبة
6 متاح 6 • عرض الجميعالإخلال بعقد واستغلال النفوذ دون وجه حق
1
س: أمرّ حاليًا بمشكلة لاستعادة مبلغ من المال من إحدى وكالات السفر بدبي.
قمت بتوقيع عقد غير قابل للإلغاء أو استعادة المبلغ المدفوع مع وكالة سفر، لكنها لم تقدم لي الخدمة المطلوبة وأخلّت بالتعاقد.
وعندما أثبتَ ذلك، وافقت الشركة على إعادة المال المدفوع لي وأعطوني شيكًا مؤجلًا، ثم طلبوا مني إعادة العقد لهم، فوافقت لكنني احتفظت بنسخة منه.
وبعد مغادرة المكتب، اتصل بي المدير وقال لي أنه يحظر عليّ الاحتفاظ بأي نسخة من العقد، وأنني إذا أصررت على ذلك، سوف يوقفون سحب الشيك.
أريد أن أعرف ما إذا كان هذا ممكنًا، فأنا أود أن أحتفظ بنسخة من العقد. هل يجب عليّ إعادته لهم حتى أتمكن من صرف الشيك؟
برجاء المساعدة.

2018/01/29
854
Refund of a cancelled holiday tour due to visa delay
1
Q: A holiday tour operator is not refunding me the amount paid because the tour got cancelled due to delayed visa receipt.

2017/10/02
760
طلب استرداد الأموال المدفوعة لحجز فندق تم بصورة مضللة
1
س: السيد المحترم،
لقد حجزت غرفة في فندق أرماني عبر أجودا.كوم.
عرضوا غرفة تتسع لعدد 2 بالغين وطفلين 0-11، لكن الفندق لم يسمح باستضافة أطفالي الذين هم 7 & 11 سنة.
أريد استرداد أموالي، يرجى تقديم المشورة.

2018/10/05
3054
المطالبة باسترداد الأموال من وكيل السفر عند إلغاء الرحلة
2
س: سيدي/سيدتي،
لقد حجزت باقة سياحية إلى أوروبا لي ولعائلتي. قبل يومين، تم رفض تأشيرة رحلة زوجتي، لأنها كانت تقوم بتغيير وظيفتها في ذلك الوقت وكانت تأشيرتها الإماراتية في مرحلة انتقالية.
لذلك اضطررت إلى إلغاء رحلتي. يزعم وكيل السفر الخاص بي أنه لن يتمكن من إعادة رسوم الرحلة التي دفعتها لهم.
هل يمكنني تسجيل قضية ضدهم والمطالبة باسترداد أموالي؟

2022/11/30
271
ماذا يمكنني أن أفعل إذا فشلت وكالة السفر في إعادة حجز تذكرتي بسبب حالة طارئة؟
0
س: أود أن أطلب المشورة.
لقد اشتريت تذكرة من وكالة ولكن بسبب عملية جراحية طارئة (جراحة مجازة) لزوجي، لا أستطيع العودة إلى بلدي.
قبل يومين من الرحلة، اتصلت بالوكيل وأبلغته بوضعي وأبلغني أنه يمكن إعادة حجز التذكرة.
قلت على الفور لإعادة حجز الرحلة وتم تقديم شهادة طبية. كانت الرحلة في 22 يونيو 2023 وحتى هذا التاريخ، لم يتم حل المشكلة بين الوكالة وشركة الطيران.
والآن يطلبون نسخة من عقد الزواج والتي قدمتها.
أقدر إذا كان بإمكانك تقديم المشورة لي بشأن أفضل طريقة للمضي قدمًا.

2023/07/31
136
الحصول على استرداد ثمن تذكرة طيران لم تكن متوفرة لدى وكالة سفر


1
س: سيدي/سيدتي العزيز،
لقد حجزت تذكرة طيران عبر الإنترنت من وكالة سفر في دبي. بعد الحجز، تم خصم المبلغ من بطاقتي، ولكن لم أتلق التذكرة بعد.
عندما اتصلت بخدمة عملاء وكالة السفر، أخبروني أنه سيتم توفير التذكرة في الصباح.
لاحقًا، أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن التذكرة غير متوفرة لدى شركة الطيران ويمكنني إما إعادة جدولة التذكرة أو استرداد المبلغ.
لقد طلبت استرداد المبلغ وأجابوني بأن المبلغ سيتم تحويله إلى حسابي خلال 25 يومًا. لقد مر ما يقرب من شهرين ولم أتلق المبلغ المسترد بعد.
يرجى اقتراح كيفية المضي قدمًا!



2023/08/31
286
المدونة القانونية
1 متاح 1 • عرض الجميعالتوكيل وخدمات كاتب العدل الأخرى المُقدمة عبر الإنترنت في دولة الإمارات 28
مع بدء تطبيق الإجراءات الجديدة ذات الصلة بإصدار التوكيل عن بُعد في دولة الإمارات، بعد أن كان من الضروري مثول الموكل بشخصه أمام كاتب العدل لإثبات هويته ورغبته في إصدار التوكيل، نقدم لكم هذا المقال المُوجز لبيان الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإصدار التوكيل.
2021/06/08
19205
قوانين وتشريعات
4 متاح 4 • عرض الجميعFederal Law No. (24) of 2006 On Consumer Protection 8
The Law sets up the legal framework for the protection of consumer rights in the UAE. The Law establishes the Higher Committee for Consumer Protection and the Consumer Protection Department, and sets up the fines for breach of its provisions.
2006/08/13
9939
Federal Law No. (5) of 1985 On the Civil Transactions Law of the United Arab Emirates 96
The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.
1985/12/15
148444
Federal Law No. (15) of 2020 on Consumer Protection 0
The provisions of this Federal Law, known as the "New Consumer Protection Law", govern Consumer Protection regulations in the United Arab Emirates. The New Consumer Protection Law repeals the previous UAE Consumer Protection Law (Federal Law No. (24) of 2006 on Consumer Protection).
2020/11/10
601
Cabinet Resolution No (12) of 2007 Concerning the Executive Regulations of Federal Law No (24) of 2006 on Consumer Protection 0
The provisions of this Cabinet Resolution No (12) of 2007 Concerning the Executive Regulations of Federal Law No (24) of 2006 on Consumer Protection.
2007/03/29
217

متميز
إجابة أخرى من
477 477 إجابات •
عرض الجميعهل يجوز للرجل المسلم الزواج من امرأة مسلمة طبقًا لقانون دولة الإمارات؟ 0
هل يجوز للرجل المسلم الزواج من امرأة مسلمة طبقًا لقانون دولة الإمارات؟
2022/12/27
246
How to know the reason for rejecting the police clearance certificate? 0
In case of police clearance certificate rejection, do the police give a reason for rejection?
2023/04/24
886
Can I cancel my house sale contract without extra fees after personal plans changed? 0
Dear Lawyers,
I signed a Form F with a buyer for the sale of my house as we were planning to leave the country. The contract was signed about a month ago, but the handover is not until August.
Due to personal circumstances changing, we are no longer leaving Dubai and would like to cancel Form F.
The Form F contract stipulates that we have to pay the buyer 10% of the purchase value. The real estate agent is now claiming that we also have to pay the buyer's real estate commission and the conveyancing fee.
Our understanding is that the 10% penalty is the only penalty. Which is correct, and what are the next steps to dispute this?
Also, is there any way to dispute the 10% itself under the law due to personal circumstances changing?
2024/07/12
583
هل يحق للمالك طردي من الشقة للاستخدام الشخصي إذا كان يسكن في عقار خاص به؟ 0
أرسل لي المالك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفيد بأنه لا يريد تجديد العقد لغرض الاستخدام الشخصي.
ولم يذكر ما يعنيه هذا الاستخدام الشخصي. لديه بالفعل عدة منازل للإيجار ولديه منزل خاص به يعيش فيه حاليًا.
هل من القانوني إخلائي؟
2023/08/31
352
How to know if an offer letter I received from a company in the UAE is legit? 0
I got an offer letter from Al-Haldin Gulf Construction & Petroleum LLC. Can you please advise about the company?
2024/03/18
244
احصل على عروض أسعار من محامين
ابحث عن المحامي المناسب لاحتياجاتك القانونية.
أرسل طلبك واحصل على عدة
عروض تنافسية من
محامين مؤهلين.
أسئلة شائعة
عرض الجميع هل تبحث عن شيء آخر؟
اطلب استشارة من محامٍ