أسئلة وأجوبة
أسئلة وأجوبة
6 متاح 6 • عرض الجميعالإخلال بعقد واستغلال النفوذ دون وجه حق
1
س: أمرّ حاليًا بمشكلة لاستعادة مبلغ من المال من إحدى وكالات السفر بدبي.
قمت بتوقيع عقد غير قابل للإلغاء أو استعادة المبلغ المدفوع مع وكالة سفر، لكنها لم تقدم لي الخدمة المطلوبة وأخلّت بالتعاقد.
وعندما أثبتَ ذلك، وافقت الشركة على إعادة المال المدفوع لي وأعطوني شيكًا مؤجلًا، ثم طلبوا مني إعادة العقد لهم، فوافقت لكنني احتفظت بنسخة منه.
وبعد مغادرة المكتب، اتصل بي المدير وقال لي أنه يحظر عليّ الاحتفاظ بأي نسخة من العقد، وأنني إذا أصررت على ذلك، سوف يوقفون سحب الشيك.
أريد أن أعرف ما إذا كان هذا ممكنًا، فأنا أود أن أحتفظ بنسخة من العقد. هل يجب عليّ إعادته لهم حتى أتمكن من صرف الشيك؟
برجاء المساعدة.

2018/01/29
884
Refund of a cancelled holiday tour due to visa delay
1
Q: A holiday tour operator is not refunding me the amount paid because the tour got cancelled due to delayed visa receipt.

2017/10/02
772
طلب استرداد الأموال المدفوعة لحجز فندق تم بصورة مضللة
1
س: السيد المحترم،
لقد حجزت غرفة في فندق أرماني عبر أجودا.كوم.
عرضوا غرفة تتسع لعدد 2 بالغين وطفلين 0-11، لكن الفندق لم يسمح باستضافة أطفالي الذين هم 7 & 11 سنة.
أريد استرداد أموالي، يرجى تقديم المشورة.

2018/10/05
3085
المطالبة باسترداد الأموال من وكيل السفر عند إلغاء الرحلة
2
س: سيدي/سيدتي،
لقد حجزت باقة سياحية إلى أوروبا لي ولعائلتي. قبل يومين، تم رفض تأشيرة رحلة زوجتي، لأنها كانت تقوم بتغيير وظيفتها في ذلك الوقت وكانت تأشيرتها الإماراتية في مرحلة انتقالية.
لذلك اضطررت إلى إلغاء رحلتي. يزعم وكيل السفر الخاص بي أنه لن يتمكن من إعادة رسوم الرحلة التي دفعتها لهم.
هل يمكنني تسجيل قضية ضدهم والمطالبة باسترداد أموالي؟

2022/11/30
305
ماذا يمكنني أن أفعل إذا فشلت وكالة السفر في إعادة حجز تذكرتي بسبب حالة طارئة؟
0
س: أود أن أطلب المشورة.
لقد اشتريت تذكرة من وكالة ولكن بسبب عملية جراحية طارئة (جراحة مجازة) لزوجي، لا أستطيع العودة إلى بلدي.
قبل يومين من الرحلة، اتصلت بالوكيل وأبلغته بوضعي وأبلغني أنه يمكن إعادة حجز التذكرة.
قلت على الفور لإعادة حجز الرحلة وتم تقديم شهادة طبية. كانت الرحلة في 22 يونيو 2023 وحتى هذا التاريخ، لم يتم حل المشكلة بين الوكالة وشركة الطيران.
والآن يطلبون نسخة من عقد الزواج والتي قدمتها.
أقدر إذا كان بإمكانك تقديم المشورة لي بشأن أفضل طريقة للمضي قدمًا.

2023/07/31
178
الحصول على استرداد ثمن تذكرة طيران لم تكن متوفرة لدى وكالة سفر


1
س: سيدي/سيدتي العزيز،
لقد حجزت تذكرة طيران عبر الإنترنت من وكالة سفر في دبي. بعد الحجز، تم خصم المبلغ من بطاقتي، ولكن لم أتلق التذكرة بعد.
عندما اتصلت بخدمة عملاء وكالة السفر، أخبروني أنه سيتم توفير التذكرة في الصباح.
لاحقًا، أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن التذكرة غير متوفرة لدى شركة الطيران ويمكنني إما إعادة جدولة التذكرة أو استرداد المبلغ.
لقد طلبت استرداد المبلغ وأجابوني بأن المبلغ سيتم تحويله إلى حسابي خلال 25 يومًا. لقد مر ما يقرب من شهرين ولم أتلق المبلغ المسترد بعد.
يرجى اقتراح كيفية المضي قدمًا!



2023/08/31
325
المدونة القانونية
1 متاح 1 • عرض الجميعالتوكيل وخدمات كاتب العدل الأخرى المُقدمة عبر الإنترنت في دولة الإمارات 28
مع بدء تطبيق الإجراءات الجديدة ذات الصلة بإصدار التوكيل عن بُعد في دولة الإمارات، بعد أن كان من الضروري مثول الموكل بشخصه أمام كاتب العدل لإثبات هويته ورغبته في إصدار التوكيل، نقدم لكم هذا المقال المُوجز لبيان الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإصدار التوكيل.
2021/06/08
19252
قوانين وتشريعات
4 متاح 4 • عرض الجميعFederal Law No. (24) of 2006 On Consumer Protection 8
The Law sets up the legal framework for the protection of consumer rights in the UAE. The Law establishes the Higher Committee for Consumer Protection and the Consumer Protection Department, and sets up the fines for breach of its provisions.
2006/08/13
9963
Federal Law No. (5) of 1985 On the Civil Transactions Law of the United Arab Emirates 96
The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.
1985/12/15
148543
Federal Law No. (15) of 2020 on Consumer Protection 0
The provisions of this Federal Law, known as the "New Consumer Protection Law", govern Consumer Protection regulations in the United Arab Emirates. The New Consumer Protection Law repeals the previous UAE Consumer Protection Law (Federal Law No. (24) of 2006 on Consumer Protection).
2020/11/10
616
Cabinet Resolution No (12) of 2007 Concerning the Executive Regulations of Federal Law No (24) of 2006 on Consumer Protection 0
The provisions of this Cabinet Resolution No (12) of 2007 Concerning the Executive Regulations of Federal Law No (24) of 2006 on Consumer Protection.
2007/03/29
224

متميز
إجابة أخرى من
لا توجد إجابات
عرض الجميعCan I cancel my house sale contract without extra fees after personal plans changed? 2
Dear Lawyers,
I signed a Form F with a buyer for the sale of my house as we were planning to leave the country. The contract was signed about a month ago, but the handover is not until August.
Due to personal circumstances changing, we are no longer leaving Dubai and would like to cancel Form F.
The Form F contract stipulates that we have to pay the buyer 10% of the purchase value. The real estate agent is now claiming that we also have to pay the buyer's real estate commission and the conveyancing fee.
Our understanding is that the 10% penalty is the only penalty. Which is correct, and what are the next steps to dispute this?
Also, is there any way to dispute the 10% itself under the law due to personal circumstances changing?
2024/07/12
613
How to know if an offer letter I received from a company in the UAE is legit? 2
I got an offer letter from Al-Haldin Gulf Construction & Petroleum LLC. Can you please advise about the company?
2024/03/18
265
Tenant always late with payments, hasn't renewed contract. What to do? 2
Hello,
I have a tenant who is always late with their payment. Their renewal was supposed to be last December 2023.
Currently, they have not signed any new contract, provided any new cheques, and have stayed for three months from December until now without paying rent.
Additionally, I just discovered that they have sublet the apartment with partitions, which is clearly stated as not allowed in the old contract.
Please let me know what should I do legally!
2024/03/14
497
How soon will I receive the cancellation paper from my previous employer? 1
Dear Concern,
How long will it take to receive the cancellation paper from my previous employer?
My last working day at my current company will be on April 7, 2024.
2024/03/16
313
Tenant received renewal notice, rejected proposed rent on renewal day. What next? 2
Hi,
We sent a renewal notice to our Dubai-based tenant 84 days before his contract renewal, with a 10% increase in rent.
The tenant neither agreed nor disagreed with the proposed rent and replied on the day of renewal that he wouldn't be paying the proposed rent.
Due to the argument, the landlord decided to reduce the rent, but the tenant has not yet renewed his contract. It has been 12 days since his contract expired.
Kindly suggest what could be done in this matter.
2024/03/12
311
احصل على عروض أسعار من محامين
ابحث عن المحامي المناسب لاحتياجاتك القانونية.
أرسل طلبك واحصل على عدة
عروض تنافسية من
محامين مؤهلين.
أسئلة شائعة
عرض الجميع هل تبحث عن شيء آخر؟
اطلب استشارة من محامٍ