س: هل البنك مجبر قانونًا أو عن طريق اللوائح والتنظيمات المالية أن يقدم خطة سداد لدين بطاقة ائتمان إذا كانت الأقساط الشهرية عالية جدًا؟ إذا كانت الإجابة بلا، ما الذي يمكنني فعله حتى أتجنب الإجراءات القانونية وأدفع فقط نصف قيمة القسط الشهري، وهو ما يمكنني أن دفعه فقط؟

س: غادر صديقي الإمارات لأسباب عائلية طارئة وعليه قرض مستحق للبنك. واصل دفع الأقساط لمدة 3-4 أشهر بعدها، لكنه أصبح عاجزًا عن السداد لأنه لم يكن لديه عمل بدوام كامل. ظل على تواصل مع البنك وأعلمهم بوضعه. لديه عمل بدوام جزئي فقط أثناء ويبحث عن عمل بدوام كامل وعرض على البنك السداد بدفع مبالغ صغيرة إلى أن يتحصل على عمل بدوام كامل كحسن نية من جانبه. القرض الآن مع وكالة تحصيل التي تطلب مبلغًا كبيرًا وإلا فإنها سوف تتخذ إجراءات قانونية في الولايات المتحدة ضده. يريد السداد ولكنه عاجز عن ذلك بسبب موقفه الحالي. لقد رفضوا عرضه بدفع مبالغ صغيرة. إنه لا يخطط للعودة إلى أبو ظبي. والسؤال هو أنه يحاول الدفع لكنهم لا يقبلون هذا المبلغ. لماذا لا يقبلون المبلغ المعروض حيث أنه يتواصل معهم ويريد أن يدفع؟ ماذا يمكنهم أن يفعلوا له في الولايات المتحدة؟ كيف سيساعدهم هذا على استعادة أموالهم؟

س: مرحبًا أنا مدين بقروض للبنوك وأحتاج إلى سداد مستحقات بطاقات الائتمان. إذا أخذت خطة توحيد الديون والتسوية هذه، فهل ستغطي جميع ديوني؟ مع الشكر و التقدير.

Q: I lost my job during the pandemic and had to leave the UAE. After one and a half years, when I returned to the UAE, the bank's collection department had filed a case against me. My original loan amount was only 91,000 AED, but with profit, it increased to 134,000 AED. I have been paying regularly, and now I have only 59,000 AED left. I asked the collection department to offer me a reasonable repayment solution, suggesting a settlement of between 20,000 and 25,000 AED. However, they demanded a one-time payment of 50,000 AED, which I cannot afford due to a lack of funds. Now, they are threatening to file another case against me with a travel ban. I would like to know if the collection department can file a case against me and if the judge would help provide a reasonable payment solution. I have repeatedly asked the bank for a more reasonable settlement amount, but they refused and insisted on filing the case.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.