أسئلة وأجوبة
العميل سدد المبالغ التي استخدمها ورفض دفع مبالغ الفائدة البنكية. هل يجوز ذلك؟
السلام عليكم،
هل يحق للبنك في إمارة دبي أن يرفع دعوى جنائية أو مدنية ضد عميل لم يسدد مبالغ الفائدة بل سدد فقط المبالغ التي قدمها البنك أصليًا (مبلغ القرض فقط)؟
منحه البنك بطاقة ائتمانية بحجة أنه "قرض حسن بدون فوائد"، وبعدما استخدم العميل البطاقة الائتمانية بفترة زمنية قصيرة وفجأةً تم إرسال رسالة إلى العميل تفيد بأن هناك مبالغ متراكمة بسبب الفائدة البنكية بقيمة ٤٠٪ من القرض الأساس المُقدم إليه.
علمًا بأنه تم تزويد العميل بالبطاقة الائتمانية عن طريق البريد السريع لعنوان منزله بدون طلب رسمي من العميل بذلك، بالإضافة إلى أنه لا يوجد أي من المستندات التالية بين البنك والعميل:
١- عقد. ٢- اتفاقية. ٣- شيكات كضمان. ٤- سند أو شريعة أو قبول خطي أو غير خطي أو توثيق يتضمن أي توقيع من الأطراف؛ بمعنى آخر، لا يوجد أي اتفاق على الإطلاق.
العميل سدد المبالغ التي استخدمها ورفض دفع مبالغ الفائدة البنكية المضافة سالفة الذكر.
الرجاء الإفادة ولكم جزيل الشكر!
وعليكم السلام،
نعم يجوز، ولكن عليكم اتخاذ إجراء سريع لدرء ذلك عن طريق تجهيز تقرير استشاري مصرفي وإقامة دعوى للمطالبة بالمبالغ التي فُرضت بدون اتفاق وبدون وجه حق، وإلزام البنك بالتسوية للحساب ورد الفائض، إذا وجد، مع إلغاء مطالباته الغير مشروعة.
يتكلف التقرير الاستشاري 7 آلاف درهم، كما تتكلف الدعوى رسوم وأتعاب، والمستندات المطلوب تكون كافة كشوف الحساب التي تُرسَل دوريًا للبطاقة على بريد المستخدم.
وللمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة فرع مكتبنا.
