أسئلة وأجوبة
Denying wrong claims by the bank after paying all dues correctly
I have used a credit card for less than one year in 2013. I paid the amount correctly and the last statement was zero. I made a request to close it in the same year as there were card charges from 2nd year.
Afterward, I was not getting any statements or messages. After 8 years, I received a text message on February 19th to pay 86000 before March 13th. I contacted the bank and they aren't passing any clear details.
I need help!
عزيزي السائل،
إذا كان الأمر يتعلق بالرسوم، فإنه يمكنك التفاوض مع البنك لإلغاء كافة الرسوم مقابل دفع رسوم زهيدة.
لديك خيار آخر هو أن ترفع قضية ضد البنك لإلغاء كافة هذه الرسوم. أيضًا، عليك أن تأخذ في الاعتبار أن البنك لن يرفع قضية أبدًا عن طريق مكتب التحصيل الخاص به.
كما يمكنك تقديم شكوى إلى البنك المركزي.
هناك الكثير من الخيارات، ولكن من الأفضل أن يكون لديك كشف حساب، حتى يمكنك اتخاذ الإجراءات اللازمة.
مع خالص تحياتي،
محمد نور الدين
مستشار قانوني (مُرخص في إمارة دبي)
يمكنك التواصل معي عن طريق الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المساعدة.
عزيزي السائل،
يمكننا مساعدتك في هذا الأمر، إننا بحاجة إلى معرفة مشكلتك بالتفصيل مثل البنك صاحب المطالبات ونحتاج أيضًا إلى الاطلاع على كشف حسابك.
يمكنك التواصل معنا عن طريق الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لإجراء مناقشة تفصيلية.
شكرًا لك.
عزيزي السائل،
يمكننا مساعدتك في هذه القضية. نحتاج إلى الاطلاع على كافة كشوف الحسابات الخاصة بك حتى يتسنى لنا تقديم المشورة لاحقًا.
إذا لزم الأمر، يرجى التواصل معنا عن طريق الهاتف لإجراء مناقشة تفصيلية أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على المزيد من المساعدة.
عزيزي العميل،
أشكرك على استفسارك.
في هذه الحالة، يجب عليك ترتيب اجتماع شخصي مع قسم التحصيل في البنك.
إذا لم ينجح الأمر، وقاموا برفع قضية ضدك وكان لديك كشف الحساب النهائي، سيكون وضعك في القضية جيدًا. لكن من السابق لأوانه التعليق على أي نوع من العواقب التي قد تحدث في المستقبل.
لذلك حاول التوصل إلى تسوية مع قسم التحصيل.
يمكنك التواصل معي عن طريق الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لمزيد من الاستفسارات.
شكرًا.
عزيزي السائل،
يمكننا مساعدتك في هذا الأمر، يرجى التواصل معي عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المناقشة.
