ماذا أفعل إذا رفض البنك إصدار خطاب مخالصة بعد سداد كافة المستحقات؟

لقد قمت بتسوية قرضي لدى أحد البنوك وتم إصدار خطاب مخالصة لي بهذا الخصوص. أخذت الخطاب إلى قسم الموارد البشرية لإكمال خطاب تحويل الراتب إلى البنك الجديد.

ولكن تم رفض خطاب الإخلاء من قبل قسم الموارد البشرية لأنه لم يكن يحمل رقم حسابي الحالي.

بعد عودتي إلى البنك، قيل لي أنه يتعين علي إغلاق بطاقة الائتمان الخاصة بي حتى يظهر رقم الحساب المصرفي على الخطاب.

لقد أغلقت الآن بطاقة الائتمان الخاصة بي، ولكن البنك أبلغني الآن أنه لا يمكنه إعادة إصدار خطاب المخالصة الخاص بهذا الحساب.

لقد وصلت الآن إلى النقطة التي تنتهي عندها تعديلات الرواتب الأسبوع المقبل، دون خطاب المخالصة للموارد البشرية.

هذا يعني التخلف عن سداد دفعتي الأولى لدى البنك الجديد وعدم الدفع.

ما هي خياراتي؟