Questions & Answers

Ask a lawyer
All cities, UAE

رفض البنك تقديم شهادة مخالصة بسبب الرسوم الخفية غير المدفوعة

مرحبًا،

كان علي دين مع أحد البنوك. في العام الماضي 2022 قمت بإتمام كافة الدفعات وكشف حسابي البنكي يظهر الدين صفر.

أخيرًا، تواصلت مع البنك وقسم التحصيل للحصول على ورقة المخالصة، لكن قيل لي إنني لا أزال مدينًا لهم بالمال (للتأخر في السداد، ورسوم الرسائل النصية القصيرة، ورسوم الصيانة، وما إلى ذلك) والتي يبدو أنها رسوم مخفية تبلغ حوالي 10000 درهم إماراتي والتي لا يتم إدراجها في كشف حسابي البنكي.

هذا ليس عادل. أرجو منكم إفادتي بحل لكيفية الحصول على ورقة مخالصة دون دفع هذا المبلغ.

Premium
Mohamed Bakheet Advocates & Legal Consultants
Chat Hire
Meet
11 Sep 2022, 13:07

Dear questioner,

It is possible to resort to the Central Bank as a higher authority to file a complaint against the bank’s management and to take the necessary legal action.

For more assistance, please contact us via WhatsApp.

12 Sep 2022, 19:05

Hi Mr. Mohamed

Any email references , if any pls share

12 Sep 2022, 19:21

No

12 Sep 2022, 19:21

No

Premium
Shamsa Albedwawi Advocates & Legal Consultants
Chat
Hire
Meet
12 Sep 2022, 07:35

Hi,

You need to raise a complaint with all proof about the hidden charges and if they still don't take action, then you should raise it to Central Bank.

12 Sep 2022, 19:04

I raised a complaint to the finance council as per the above email ID but the email got returned sending error.

I also sent an email to the bank representatives but no response yet.

Premium
Laila Hamza Al Mulla Advocates and Legal Consultants
Chat Hire
Meet
16 Sep 2022, 07:08

Hi,

If you have the statement that your balance is zero, you can file a case against the bank.

But it is better to settle with them.

Fixed-fee services
3 3 available services •  View all
Get quotes from lawyers
Find the right lawyer for your legal needs. Submit your request and get multiple competitive offers from qualified lawyers.
Looking for something else?
Ask for advice from a lawyer
It’s free and anonymous
No registration needed
Ask a lawyer