Questions & Answers
تقديم شكوى ضد شركة شحن بسبب تأخر التسليم
تحياتي،
لقد أرسلت شحنة تبلغ قيمتها حوالي 40 ألفًا إلى فرنسا من دبي في 25 أغسطس. وأثناء التواصل مع شركة الشحن علمت أن الأمر سيستغرق من 6 إلى 7 أيام.
إنه يوم 7 سبتمبر اليوم، وحتى الآن لا يمكنهم إعطائي تحديثًا حول مكان شحنتي. علاوة على ذلك، فقد كلفني هذا التأخير أموالاً إضافية بسبب اضطراري إلى تأجيل تذكرة المستلم في فرنسا ونفقات إقامته الإضافية.
هل هناك أي شكوى رسمية، أو أي إجراءات يمكنني اتخاذها ضد مثل هذه الشركة غير المهنية؟
نقدر ردكم.

Good day,
We at VNZ legal can assist you in this matter.
We can always start by sending a legal notice asking about the reason for the delay.
Depending on the status of the case, we can further claim damages if applicable. We will need further details to discuss more.
Kindly contact us via phone or email for further assistance.
Thank you!
Dear client,
Hope you are doing well!
I am happy to help you in this situation.
You can make a formal complaint with the consumer affairs department.
If the matter is not solved, you can file a civil case.
For any further legal assistance, you can call or email us.
We have a team of knowledgeable and experienced lawyers to provide the legal assistance you need.
We will be happy to help you.
Thanks & Regards,
ABDUL WAHIED