هل من الممكن المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع لوكالة الهجرة لعدم وجود أي تقدم؟

لقد مضى عامان منذ أن تقدمت بطلب إلى بولندا ووعدتنا الوكالة بأنها ستمنحنا تأشيرة دخول.

حتى الآن، نحن ننتظر وحاولنا سحب طلبي وطلب استرداد حتى 50%، لكن الشركة لم تكن مستعدة لرد المبلغ.

هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها استرداد أموالي؟ لقد دفعت 12,600 درهمًا إماراتيًا في عام 2019.