Questions & Answers
الحصول على شهادة براءة ذمة من البنك بعد سداد الديون
مرحبًا،
لقد غادرت دولة الإمارات عام 2015، وكان هناك قرض مصرفي وبطاقات ائتمان يجب علي سدادها واحدة تلو الأخرى. في الوقت الحالي غادرت البلاد وآخر بطاقة ائتمان مستحقة الدفع لأحد البنوك.
وبسبب فيروس كورونا لم أتمكن من الدفع. لقد تواصلت مع البنك ولكني لم أتلق رد من جانبهم للتوصل إلى تسوية.
وفجأة بدأت إحدى وكالات تحصيل الديون التواصل معي وطلبوا مني دفع حوالي 12,000 درهم وهو أمر صعب للغاية. يرجى تقديم المشورة.
لقد دفعت لأحد البنوك وحصلت على شهادة براءة ذمة، ودفعت لبنك آخر لكنهم لم يعطوني شهادة براءة ذمة على الرغم من المطالبة بذلك كثيرًا. ما الذي يجب أن يحدث في هذه الحالة؟
Keep proof of all your dealings with the bank.
Make a complaint with the bank customer service and with that complaint number you can make a complaint about this to the central bank on their website and they will sort it out for you to get the clearance certificate.
