س: لقد وظفت خادمة عن طريق إحدى الوكالات في شهر ديسمبر. لقد ألحقت الخادمة أضرارًا نفسية وجسدية بأسرتي. لذلك، كتبت تقييمًا سيئًا عن الوكالة على تطبيق خرائط جوجل والفيس بوك وانستجرام. حاليًا تزعجني الوكالة كل يوم وتطلب مني حذف التقييم. لقد حظروني على تطبيق انستجرام. وعندما رفضت طلبهم، عرضوا عليّ 500 درهم. رفضت وأخبرتهم أنني لا أقبل ذلك. الآن يهددونني بأنهم سيرفعون قضية ضدي بتهمة التشهير. هل يُعد هذا تشهيرًا بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة؟

Q: Hi, We own a small pet shop business in Dubai, and a customer posted an extremely damaging Google review, advising people not to use our services. She was initially very pleased after her dog was groomed, paid for the service, and even thanked the groomer for the excellent job—all of which we have on CCTV. However, a few days later, she posted a terrible review, shouted at our staff, left a threatening voicemail, and declared online that no one should use our services. What action can we take against her as this is so damaging to a small business in a small community? Thank you in advance for any advice!

س: سيدي العزيز / سيدتي العزيزة، طلبت من عيادة بيطرية أن تخبرني عن أسماء آخر الأدوية التي دفعت ثمنها. كان الطبيب البيطري قد سلمها لي على عجل ولم يرسل لي فاتورة، ولقد ذهبت إليهم على نفقتي الخاصة للدفع. الإيصال الذي حصلت عليه لإثبات الدفع كان لشيء مختلف تمامًا. لم يعلق الطبيب البيطري على هذا الموضوع. ونفس الشيء بالنسبة للمدير الذي استلم الأموال. لقد طلبت منهم التحقق من كاميرات المراقبة لأنني أتذكر التاريخ والوقت، لكن لم أجد استجابة من جانبهم. لا أعرف ما إذا كان هذا التصرف غير قانوني. إذا ذكرت هذه الحادثة في تقييم، هل سأتعرض لأي عواقب قانونية بسبب ذلك؟

The provisions of this Federal Decree-Law No. (31) of 2021 Promulgating the Crimes and Penalties Law, known as the "New UAE Penal Code", governs criminal actions in the United Arab Emirates. The New Penal Code repeals the previous UAE Penal Code (Federal Law No. (3) of 1987 Promulgating the Penal Code).