أسئلة وأجوبة
المطالبة باسترداد العربون من شركة عقارات
مرحبًا
كنت أبحث عن عقار في دبي وقررت المضي قدمًا في إحدى العقارات.
لقد طلبوا عربونًا قابلًا للاسترداد بقيمة 14 ألف درهم قاموا بسحب هذا المبلغ من بطاقتي، وبعد فحص المكان، قررت عدم المضي قدمًا في عملية الشراء.
كنت قد أرسلت طلبًا لإعادة الأموال في غضون 3 أيام من فترة 7 أيام التي يمكنني خلالها الإلغاء واسترداد الأموال وردوا عليه قائلين إنه تم استلام الطلب وسيقومون بمعالجته.
قالوا إن البنوك مغلقة بسبب اليوم الوطني، وبالتالي فسيعالجون الطلب بعد بضعة أيام في الأسبوع الأول من ديسمبر 2018.
نحن الآن في منتصف يناير 2019 ولم يدفعوا لي إلى الآن.
هل يمكنك مساعدتي هنا؟
شكرًا لك.
مرحبًا يا عزيزى،
بادئ ذي بدء، يجب أن نعرف الآتي بشكل واضح:
هل لديك أي دليل على أن هذه الأموال قابلة للاسترداد؟
هل لديك إيصال الدفع؟
هل وقعت أي عقد مع هذه الشركة؟
إذا كانت الإجابة بنعم، فيرجى إرسال هذه المستندات إلينا وسننصحك بالطريقة الصحيحة لاستعادة أموالك.
