س: طاب يومك، لقد تعرضت لحادث منذ شهر وأخذت سيارتي لإصلاحها ووقعت على وثيقة للبدء في إصلاح السيارة بناءً على نصيحة شركة التأمين الخاصة بي. بعد شهر، تحققت من حالة سيارتي وطلبت مني ورشة الإصلاح نقل سيارتي إلى ورشة أخرى. قمت بقيادة السيارة لنقلها ولاحظت أنها تصدر بعض أصوات الطنين، وتهتز عندما تصل السرعة إلى 60 كم. أبلغت الورشة بذلك وأخبروني أن تكلفة إصلاح هذا العطل لن يغطيها التأمين. في الوقت الحالي، ما أطلبه من شركة التأمين هو إصلاح سيارتي وجعلها صالحة للسير على الطريق وبدون اهتزازات أو أصوات طنين، لكنهم يرفضون مدعيين أن ذلك بسبب الاستهلاك العادي وليس بسبب الحادث. علمًا بأنه قبل وقوع الحادث، لم تكن سيارتي تعاني من أي مشاكل مثل ما تعانيه الآن. سؤالي هو؛ هل يحق لي مطالبة شركة التأمين بإصلاح سيارتي لتكون صالحة للسير قبل إخراجها من ورشة الإصلاح؟ شكرًا لك.

س: مرحبًا، لقد صدم شخص آخر كان تحت تأثير الكحول سيارتي. وقع الحادث في إمارة الشارقة حيث كانت سيارتي في موقف سيارات مدفوع الأجر وقاد الطرف الآخر سيارته إلى الموقف وصدم سيارتي. في الوقت الحالي، تم إحالة هذا الأمر إلى المحكمة. لسوء الحظ، لا يمكنني إصلاح سيارتي ولا شركة التأمين، لأنهم يطلبون شهادة من الشرطة والتي لم تصدرها الشرطة بعد.  بما أنه ليس خطأي، لماذا لا تزودني المحكمة أو الشرطة بتقرير الشرطة؟ ماذا يجب عليّ أن أفعل للحصول على شهادة من الشرطة؟

س: مرحبًا. أنا سائح. حصل لي حادث سيارة في يونيو الماضي. أعطتني الشرطة تقريرًا أخضرًا عن أضرار السيارة. بعد يومين شعرت بألم، لذلك ذهبت لزيارة الطبيب. ولأنني لا أملك تأمينًا صحيًا، فقد كانت التكلفة الطبية باهظة بالنسبة لي. بعد ذلك، لم أستطع رؤية طبيب إلى الآن، ولم أتلق أي شيء، ولا حتى التكاليف الطبية. كانت السيارة مستأجرة، لذلك تعاملت شركة التأجير مع السيارة المتضررة. هل يمكنني الحصول على التكاليف الطبية؟

Q: Hello, We have a car rental company. A customer has a 5000 AED fine and refuses to pay. Is there any legal way to collect the money from him?

Q: Dear Sir/Madam, I hired a rental car, and it was involved in an accident. I'm a new license holder. However, the accident was caused by my colleague and was registered under his license, with an ARC report generated (minor scratches only). Now, the rental car company is asking me to pay 10,000 DHS because I let someone else drive the car, saying the insurance won't cover this. But I don't have that kind of money. What can be done in this situation?

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.