هل يمكن لشركة تأجير سيارات أن تأخذ مني تعويضًا إذا تعرضت لحادث سيارة؟

مرحبًا،

استأجرتُ سيارة من شركة تأجير سيارات عام ٢٠٢١. صدمني شخص عندما كنتُ عند الإشارة الحمراء.

قدّمتُ شكوى للشرطة، وحصلتُ على التقرير الأخضر الذي يفيد بأن الضرر الذي لحق بالسيارة يتحمله التأمين. أرسلتُ نفس الرد لشركة تأجير السيارات، لكنهم ما زالوا يطالبونني بدفع رسوم قدرها ٢٥٠٠ درهم إماراتي.

سألتُهم عن السبب، لكن لم أتلقَّ أي رد. بعد عامين، في عام ٢٠٢٣، عيّنوا وكيلاً يرسل لي رسائل بريد إلكتروني ويطلب مني دفع المبلغ.

عندما أحلته إلى المحادثة السابقة، قال إنه وفقًا لشروط وأحكام شركة تأجير السيارات، عليّ دفع المبلغ.

أُقدّر نصيحتكم!