كيفية المطالبة باسترداد الأموال بعد اكتشاف أن السيارة معيبة؟

سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،

اشترينا أنا وزوجي (من سويسرا، نسكن مؤخرًا في دبي) سيارة في دبي وقمنا بقيادتها مع البائع (خاص)، بدا كل شيء في حالة ممتازة. عند التحضير للتأمين عليها، علمنا أنها "سيارة حوادث".

اتصلنا بالبائع الذي أوضح لنا أنه استورد السيارة من الولايات المتحدة وأصلحها لكنها كانت في حالة ممتازة (باستثناء بعض الخدوش)، وهو ما صدقناه ووثقنا به بسذاجة.

بعد شراء السيارة، أدركنا أن الوسادة الهوائية ومكيف الهواء لا يعملان. أحضرنا السيارة إلى مركز اختبار ........... الذي اكتشف أخطاء في المحرك الرقمي الإلكتروني، والوسادة الهوائية، والبوابة، والجزء الخلفي الإلكتروني، ومكيف الهواء.

لقد طلبنا من البائع إعادة السيارة واسترداد أموالنا، وإلا فسنقاضيه بتهمة الخداع فيما يتعلق ببيع سيارة بها عيوب كبيرة في السلامة. أجاب البائع أنه إذا لم نكن سعداء، فيجب أن نبيعها.

هل يمكن إعلامي إذا كان بإمكانكم مساعدتي في مقاضاة البائع؟