تعنُّت الشركة وعدم إرسال مكافأة نهاية الخدمة إلى موظفة في بلدها

السلام عليكم،

قدمت استقالتي من خارج الدولة نظرًا لعدم قدرتي على الرجوع بعد وفاة والدتي وإجرائي جراحة.

منذ شهر وأنا أطالب شركتي بمكافأة نهاية الخدمة؛ مرة يخبروني أنهم سيخصمون مديونية مستحقات زوجي من مستحقاتي، وإذا لم أوافق، فلن آخذ مستحقاتي، علمًا بأننا كنا نعمل في نفس الشركة.

ومرة أخرى يخبروني أنهم لن يستطيعوا دفع المبلغ نقدًا، ومرة لن يستطيعوا تحويل مستحقاتي إلى حسابي البنكي في دولتي، ومرة لن يستطيعوا تحويل المبلغ إلى حسابي في الدولة.

علمًا بأنني أخبرتهم أني فقدت كارت الفيزا الخاص بي، فيتعنتوا بأنهم سيحولون إلى هذا الحساب فقط وأنا أريد مستحقاتي على حسابي البنكي بدولتي نظرًا لعدم إمكانية الرجوع لإصدار كارت آخر في الوقت الحالي. ما الحل؟

يجبروني على الإمضاء على ورقة استلام المستحقات وورقة إلغاء الإقامة. ماذا أفعل؟