Q: If the travel ban already imposed, is there any way to remove it? The travel ban came from Etisalat for unpaid bills.

س: لدي فاتورة معلقة بمبلغ 2656 درهم إماراتي مستحقة لشركة "إتصالات"، ولكن نظرًا لمشاكل مالية، لم أتمكن من دفعها منذ وقت طويل. أخيرًا لقد أخبروني الآن عن إجراء قانوني أو منع من السفر. برجاء إعلامي كيف يمكنني الخروج من هذه المشكلة.

س: لدي فاتورة متأخرة لشركة اتصالات مقرها في الإمارات العربية المتحدة. ما الذي يمكنهم فعله قانونًا ضدي؟

Q: I have a pending amount to pay to Etisalat and they have banned me from travel. So, if I pay all the money, will they remove the travel ban or I need to remove the travel ban? If yes, how much will it cost to remove the travel ban?

س: مرحبًا. لقد تلقيت رسالة من "دو" بأنهم قد فتحوا قضية ضدي. علي رصيد مستحق قدره 629 درهم إماراتي. قالوا إنهم فتحو قضية ضدي وأعطوني رقمها. عند التحقق من رقم قضيتي في موقع محكمة دبي على شبكة الإنترنت، ذكر أن القضية تم تسجيلها منذ عام 2017 وهي قضية مختلفة. هل حقا هناك قضية ضدي الآن؟ وهل علي منع من السفر؟ شكرًا لك!

س: سيدي، لقد ألغيت تأشيرتي وسأعود إلى بلدي. علي فاتورة غير مدفوعة لدى شركة اتصالات. هل سيوقفونني في المطار؟  

س: كانت عليّ متأخرات بقيمة 7200 درهم لشركة اتصالات، لم أتمكن من سدادها بسبب بعض المشكلات المالية. أخبروني مؤخرًا عن إجراءات قانونية أو فرض منع من السفر. من فضلك أخبرني كيف يمكنني الخروج من هذه المشكلة؟

س: أنا مدين لشركة "DU" للهاتف المحمول بحوالي 1700 درهم إماراتي، لكنني الآن خارج دولة الإمارات. لقد تلقيت رسائل بريد إلكتروني منهم تُفيد بأنهم سيرفعون قضية ضدي إذا لم أدفع. لقد مر أكثر من ثمانية أشهر. أريد أن أدفع عند وصولي إلى دولة الإمارات في شهر ديسمبر، لكنني أشعر بالقلق من أن يكون هناك أمر توقيف صادرًا ضدي، ولا أريد المرور بهذه المعاناة. ماذا يجب عليّ أن أفعل؟