أسئلة وأجوبة
The right to sue a sea cargo company for failing to deliver a package
I have sent a parcel through a sea cargo service company from the UAE to India. My parcel has not been delivered yet.
The booking date is 10-12-2020 and until now, 14-04-2021, the parcel is not delivered, almost 5 months.
The cargo agency is not giving the date of delivery and saying that the parcel is in the Indian port (Mumbai). The same will be cleared from the Customs of India then delivered.
Kindly advise how to solve the issue.
Is it possible to make a complaint in the UAE?
عزيزي السائل،
يمكننا إرسال إشعار قانوني للشركة ومطالبتهم بالوفاء بالتزاماتهم.
وفي حالة عدم قيامهم بذلك، فإنه يمكننا رفع قضية مدنية ضدهم (حسب مبلغ المطالبة) لاسترداد قيمة الطرد.
يرجى التواصل معنا عن طريق الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لإجراء مناقشة تفصيلية وتقديم المساعدة.
شكرًا لك.
