أسئلة وأجوبة
خطاب إغلاق حساب العميل في البنك وإجباره على تحويل العملة
لقد تلقيت من البنك خطاب إغلاق للحساب المصرفي الخاص بشركتي بعد ثلاث سنوات من التعامل الواضح والسلس مع البنك.
مقر شركتنا في إمارة دبي في المنطقة الحرة. أمامي سبعة أيام لصرف الأموال، وهو أمر لا بأس به ولكن أخبروني شفهيًا أن البنك لن يقبل تحويل العملة الأجنبية كما هي وأننا سنحتاج إلى تحويلها إلى درهم إماراتي.
ولكن ما يقلقني هو أنه إذا قمت بذلك، ستتكبد الشركة خسارة فادحة. هل يحق للبنك فرض تحويل جميع العملات الأجنبية؟ ما هو الحل، من فضلك؟
مشورتك القانونية محل تقدير كبير.
سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
أشكرك شكرًا جزيلاً على استفسارك.
يتلقى العديد من أصحاب الأعمال كل عام خطابات إغلاق الحساب المصرفي هذه.
في بعض الأحيان، يكون ذلك بسبب عدم الحفاظ على الحد الأدنى للرصيد المطلوب، وفي أحيان أخرى يكون ذلك نتيجة للطريقة التي يُدار بها الحساب، أو تراخيص العمل منتهية الصلاحية، أو تقديم عدد كبير جدًا من الشيكات المرتجعة، أو القيام بأعمال تجارية مع دول مُدرجة في القائمة السوداء أو تخضع للعقوبات.
ومع ذلك، لا تقدم البنوك أسبابًا عند إغلاق الحساب. أوصيك بزيارة فرع البنك وطلب التحدث إلى مدير الفرع حول أفضل طريقة للتعامل مع العملة الأجنبية للحد من الخسارة.
إذا لم يتمكن المدير من مساعدتك، فإنه يمكنك تقديم شكوى رسمية إلى البنك. بعد ذلك، أوصيك بتقديم شكوى أخرى على الفور إلى مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. المصرف المركزي لديه مكتب في إمارة دبي.
أنصحك بزيارة مكتبهم شخصيًا وأخذ أي مستندات ذات صلة معك. أنا على ثقة من أنك ستجد نصيحتي مفيدة.
مع خالص تحياتي،
جينيفر أرخرست
