أسئلة وأجوبة
تقديم شكوى ضد إحدى الشركات بسبب عيوب الصناعة
مرحبًا،
لقد تعرضت لحادث سير قبل أسبوع. أعاني من حروق في كلا الذراعين بسبب الوسائد الهوائية؛ وحرق من الدرجة الثانية في أحد الذراعين. لقد اشتريت سيارتي من الشركة مباشرةً، وليس من خلال وسيط. أخبرني الجميع أن الوسائد الهوائية لا يجب أن تحترق بهذه الطريقة وأنه يجب علي مقاضاة الشركة.
هل يمكنك تقديم المشورة لي؟
أيضًا، الحادث لم يكن خطأي ولدي التقرير حيت أنني كنت أسير بسرعة منخفضة.
مرحبًا،
يمكن تقديم الشكوى في حالة وجود عيوب في التصميم أو التصنيع أو وجود عيوب خفية لا يمكن ملاحظتها بالعين المجردة أيضًا.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه ينبغي حماية المستهلك من المنتجات وعمليات الإنتاج والخدمات التي قد تسبب ضررًا للصحة والسلامة. ومع ذلك، قد تحتاج على الأرجح إلى تعيين خبير لتأكيد الحقائق المذكورة أعلاه.
من فضلك لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
