أسئلة وأجوبة
أسئلة وأجوبة
7 متاح 7 • عرض الجميعإلغاء شراء سيارة والمطالبة برد الأموال لوجود عيوب خفية
8
س: مرحبًا،
لقد حصلت على تمويل لشراء سيارة من وكالة لبيع السيارات المستعملة في إمارة الشارقة. السيارة ماركة موستنج جي تي موديل 2018. لقد أخبروني أن حالة السيارة جيدة وأنها لم تتعرض لأي حوادث، كما أن السيارة بدت جيدة بالفعل.
لقد قبلت العرض حتى أنني حصلت على شاشة سيارة جديدة تم تركيبها بواسطة الوكيل مقابل 2000 درهم. لقد ظهرت المشاكل في السيارة منذ الشهر الأول. كانت الأضواء التحذيرية تعمل وتفُرغ البطارية.
طلب مني التاجر تسليم السيارة إلى الورشة، وبعد أن أخذوا السيارة أخبروني أن هناك حاجة إلى تركيب شاشة جديدة وأجبروني على دفع 1000 درهم على الرغم من أن ذلك لم يكن خطأي.
حتى أنني دفعت مقابل تسليم السيارة للورشة لكنني دفعت عن طيب خاطر. في الشهر التالي كانت البطارية تفرغ بشكل عشوائي وكانت تحتاج إلى بطارية معززة. في الوقت الحالي تفرغ البطارية يوميًا بعد تشغيلها بمساعدة بطارية معززة. الآن يقولون لي أنه يجب علي دفع تكلفة إصلاح آخر.
يرجى إخباري ماذا يجب علي أن أفعل؟
هل هناك أي طريقة قانونية لإعادة السيارة إلى التاجر والمطالبة برد الأموال التي أخذوها للبنك؟

2020/04/28
2936
تقديم شكوى ضد إحدى الشركات بسبب عيوب الصناعة
1
س: مرحبًا،
لقد تعرضت لحادث سير قبل أسبوع. أعاني من حروق في كلا الذراعين بسبب الوسائد الهوائية؛ وحرق من الدرجة الثانية في أحد الذراعين. لقد اشتريت سيارتي من الشركة مباشرةً، وليس من خلال وسيط. أخبرني الجميع أن الوسائد الهوائية لا يجب أن تحترق بهذه الطريقة وأنه يجب علي مقاضاة الشركة.
هل يمكنك تقديم المشورة لي؟
أيضًا، الحادث لم يكن خطأي ولدي التقرير حيت أنني كنت أسير بسرعة منخفضة.

2019/12/23
498
رفع قضية ضد شركة السيارات لرفضها تغطية عيب في الضمان
1
س: صباح الخير،
واجهت مشكلة مع سيارتي Audi A3 عندما أعطت إشارة إلى عطل في علبة التروس. حدث هذا أثناء فترة الضمان وظهرت لي رسالة أنه يمكنك متابعة القيادة.
لقد أبلغت مستشار الخدمة بهذا وقال إنه يجب أن يكون خطأ ما في النظام ولا داعي للقلق. لم يتم ذكره حتى في سجل الخدمة.
في المرة التالية التي تلقيت فيها نفس إشارة الخطأ كانت قبل يوم واحد من انتهاء الضمان وأخذت السيارة لإصلاحها بعد الضمان حيث اعتقدت مرة أخرى أنه خطأ في النظام.
هذه المرة قالوا إن ميكاترونيك السيارة تالفة وأن استبدالها سيكلف 17000. أبلغتهم أن هذا حدث أثناء الضمان ويجب إصلاحه بموجب الضمان.
قالوا إنه تم الإبلاغ به بعد الضمان، لذا لن يغطيه الضمان. أصلحت السيارة لأنني كنت خائف من أن تتعطل في أي وقت.
هل يمكنني رفع قضية ضد هذا لأنهم لم يقدموا التفاصيل المناسبة التي كان من الممكن أن تنبهني لتقديم السيارة أثناء سريان الضمان؟

2020/12/21
481
اكتشاف عيوب في السيارة بعد الشراء من تاجر معتمد

2
س: لقد اشتريت سيارة جديدة من وكيل معتمد في إمارة أبو ظبي. وعندما استلمت السيارة لاحظت ستة عيوب.
أقر البائع بذلك، وأعدنا السيارة ووصلت مرة أخرى بعد أربعة أيام وأخبرونا أنهم قاموا بإصلاح كل شيء. ولكن لا يزال هناك مشكلة واحدة كبيرة، وهي الاهتزاز عند القيادة.
أقر البائع هذه المشكلة، وأعدنا السيارة مرة أخرى وهذه المرة أخبروني أنها مشكلة في الإطارات وسيقومون بإصلاحها. وبعد مرور 10 أيام أخرى قاموا باستبدال الإطارات.
عندما استلمنا السيارة للمرة الثالثة، كانت نفس المشكلة لا تزال موجودة، تحدثنا إلى مدير المبيعات، وأجرى اختبار قيادة وأقر بذلك.
ولكن في اليوم التالي أخبرنا أن مدير الخدمات اختبر السيارة وكانت في حالة جيدة وأنه يجب علينا أخذها كما هي.
لقد طلبنا استرداد أموالنا أو استبدال السيارة ولكنهم أخبرونا أنه يجب علينا دفع 10,000 درهم إماراتي مقابل الاستهلاك. ما هي الخيارات المتاحة امامنا؟


2021/02/16
1448
الإفصاح عن العيوب الخفية للسيارة المشتراة وإمكانية المطالبة بتعويضات

3
س: لقد اشتريت سيارة من تاجر في إمارة دبي في شهر نوفمبر 2020، وفي شهر يوليو 2021 (بعد أقل من عام) توقف محرك السيارة عن العمل.
عندما أخرج التاجر المحرك من السيارة لاكتشاف ما حدث، أدرك أن المحرك قد تم إصلاحه بالفعل من قبل بقطع غير أصلية.
عندما اشتريت السيارة، ذكروا أنه تم إعادة طلائها فحسب؛ إنه احتيال واضح. هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها طلب استرداد قيمة الأضرار؟
شكرًا لك.


2021/08/31
703
I bought a brand-new car and found defects in it. How can I file a case against the car company?




0
Q: I want to file a case against a car company. After buying a brand-new car, a lot of issues started to arise.
The first one was discovered the next day after receiving the car and as of today, it's only 22 days after receiving the car.





+3
2024/05/20
336
A brand new car keeps breaking down. What should I do?



1
Q: Hello,
I bought a brand new car. After 2 weeks, it completely shut down while driving. It got fixed. Then, a few weeks later, when driving on the highway, the whole car started to shake.
They have taken the car back in and are saying it will take 3–4 weeks to repair. I don’t trust the car and am not happy with the car dealership for selling me a car that clearly had faults.
What should I do?




2025/04/04
82
قوانين وتشريعات
4 متاح 4 • عرض الجميعFederal Law No. (11) of 1992 Concerning Issuance of the Civil Procedures Code 42
The law promulgates UAE Civil Procedures Code (Civil Procedure Law) which governs civil procedures in the United Arab Emirates, including the prosecution before the courts, litigation and execution.
1992/02/24
75414
Federal Law No. (10) of 1992 On Evidence in Civil and Commercial Transactions 14
The provisions of this law On Evidence in Civil and Commercial Transactions (Law of Evidence) govern evidence in civil and commercial disputes in the UAE.
1992/01/15
19142
Federal Law No. (5) of 1985 On the Civil Transactions Law of the United Arab Emirates 96
The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.
1985/12/15
148582
Federal Law No. (24) of 2006 On Consumer Protection 8
The Law sets up the legal framework for the protection of consumer rights in the UAE. The Law establishes the Higher Committee for Consumer Protection and the Consumer Protection Department, and sets up the fines for breach of its provisions.
2006/08/13
9969

متميز
إجابة أخرى من
لا توجد إجابات
عرض الجميعMy husband sold the house we bought jointlyand took a cheque plus 1-year instalments from me. What can I do? 0
Hi,
I am a non-Muslim indian expatriate, residing in Dubai since 2015. The first 5 years, I was on a working visa, and after the delivery of my first baby, I left my job and became dependent on my husband.
In 2018, we bought a house together where I invested AED 2 hundred thousand from my income (I have proof in the form of a cheque). I also paid AED 3300 monthly installment for 1 year, for a personal loan taken out for the house.
But in spite of my resistance, my husband tactfully put the house in his name, so the title deed was in his name. In 2024, when my kids and I were in India for vacation, he cancelled our visas and residency. He also filed for a divorce in India.
The divorce is not yet finalised, and we are still married. Since August 2024, he hasn't let me access my house in Dubai, so I filed a case, which eventually went in my favor in January 2025.
Since I used to travel on a visit visa, I left for India and returned in March, to find out that my husband had already sold the house. The new owner is residing there.
What can I do now?
Help!
2025/05/01
26
My previous organization has not yet released EOSB because I contacted a client. Is this legal? 0
I recently joined a new organization in the Hamriyah Free Zone, and my previous organization has not released my end-of-service benefits.
The HR has instructed the finance team not to do so because I had contacted one of their clients.
In my DMCC contract, there is no Non-Compete clause, but the offer letter has one, and now they are not releasing the end-of-service.
Is this legal? What are my rights?
2025/04/30
24
Can the employer force the housmaid to work for unlimited hours without rest? 0
Hi
I'm a nanny, and at the same time, I work as a housemaid (khadama) here in the house. I work, but as I know, the nannies and housemaids have different rights, and my employer doesn't give me rest.
My work starts at 7:30 am and then finishes at 10 pm or less. It depends on whether the baby is asleep or what time they will take on me if not yet asleep. Is this right?
Also, at the time of eating, I'm still working because the baby is with me, so I just let her sit in her chair. That's how I eat.
Please answer me. I want to know my rights.
Because if I can leave during the 6-month probation, I want to take it if the employer is this kind. I don't know.
They are also expats, but they don't follow the rules of the UAE regarding a housemaid.
2025/05/01
33
How can I change my visa status if my ID is about to expire and the company is blocked? 0
Hello,
My ID will expire on 14th May. The company is blocked.
I want to change my status. How can I do this?
2025/05/09
6
Can I renew my trade license and visa if I have multiple cheque execution cases filed against me? 0
Hello,
I have multiple cheque execution cases filed against me due to financial strains last year.
My trade license and visa will expire next month, along with my Emirates ID.
Is it possible for me to renew my license and visa along with EID prior to settling the execution cases?
The trade license and visa were issued by the free zone authority.
I look forward to your response.
Thanks.
2025/05/01
58
احصل على عروض أسعار من محامين
ابحث عن المحامي المناسب لاحتياجاتك القانونية.
أرسل طلبك واحصل على عدة
عروض تنافسية من
محامين مؤهلين.
أسئلة شائعة
عرض الجميع هل تبحث عن شيء آخر؟
اطلب استشارة من محامٍ