Q: Hi, I was working in Dubai and the owner of the company where I was working ran away from Dubai leaving all the employees stuck. I was driving a rental car rented by the company as part of the contract between me and the company. When I cancelled my visa, there was nobody to take the car from me so I left it with my friend who delivered the car later to one employee who returned it back to the rental car company. I am now applying for a good conduct certificate from Dubai, would this car issue cause any troubles for me?

س: مرحبًا يا هاري يرجى تقديم المشورة إن أمكنك ذلك. أرغب في إجراء استعلام في الشرطة. وكنت مقيمًا في دبي بين 2008-2012. غادرت دون سداد دين صغير خاص بتأجير سيارة (حوالي 9000 درهم إماراتي)، وقد سددت فيما بعد. تؤكد لي الشركة أنهم قاموا بإنهاء قضية الشرطة. لدي رسالة منهم تؤكد ذلك. كيف يمكنني التأكد من هذا؟ هل يمكنك المساعدة؟ ما هي أتعابك للقيام بهذا الأمر؟ من المقرر أن نسافر إلى الهند في ديسمبر، وسيكون لدينا ترانزيت في دبي، ولهذا أطلب منك ذلك. مع التحية

س: سيدي العزيز / سيدتي العزيزة، أنا ك. من سريلانكا. علي منع من السفر من الإمارات بسبب قرض شخصي وبطاقة ائتمان. كان هذا من عام 2008. إذا قمت بالعبور لتغيير رحلة الطيران في مطار دبي، فهل يمكنهم إلقاء القبض علي؟ شكرًا لك. مع أطيب التحيات، ك.

س: لدي شركة تأجير سيارات. أعاد أحد العملاء سيارة مستأجرة لكنه لم يدفع قيمة الإيجار حتى الآن، كما أن هناك أيضًا مخالفات مرورية مستحقة عليه بقيمة حوالي 25,000 درهم. لقد حصلت على الأوراق (التي تُثبت كافة الغرامات وفاتورة الإيجار) مّوقعة من جانبه لكنه لم يدفع، ماذا يجب علي أن أفعل لاسترداد أموالي؟ يرفض العميل بكل بساطة دفع أي شيء ويقول إنه ليس لديه نقود في الوقت الحالي. ويساورني القلق بشأن دفع المخالفات المرورية.

س: لم أستلم وديعة التأمين المستحقة لي من شركة تأجير سيارات في إمارة دبي. لقد أعدت السيارة في الثالث من أبريل 2021 وتلقيت تأكيدًا بقيمة المبلغ مستحق الاسترداد (834.35 درهم إماراتي) في 17 مايو 2021. منذ ذلك التاريخ، راسلتهم لإيداع المبلغ عدة مرات دون أي رد من جانبهم. كيف يمكنني رفع قضية ضدهم للحصول على الأموال المستحقة لي؟ شكرًا لك.

س: فريق العمل العزيز، أتمنى أن تكونوا بخير. أعطاني صاحب العمل سيارة الشركة لاستخدامها. عقد إيجار السيارة باسم الشركة، لكنهم استخدموا رخصتي بصفتي الشخص الذي يستخدم السيارة. لم أكن الشخص الوحيد الذي يستخدم السيارة، حيث أنها كانت مخصصة لأغراض الشركة المختلفة (توصيل البضائع، والذهاب إلى العملاء، وما إلى ذلك). في الوقت الحالي سيتم إغلاق الشركة وطلبوا مني الذهاب لمكتب تأجير السيارات وتسليم السيارة حيث أن اسمي مذكور في عقد الإيجار. ومع ذلك، رفضت شركة تأجير السيارات قبول السيارة لأن الشركة لم تدفع فاتورة السيارة منذ استئجارها من البداية (منذ أكثر من عام). أجرت الشركة بعض التغييرات الإدارية والآن يرفضون قبول السيارة أيضًا. لا أعرف ماذا أفعل لأن هذه السيارة ليست مسؤوليتي ويجب عليّ إعادتها بطريقة ما إلى الشركة. لا يمكنني دفع الرسوم المحتملة لأن السيارة استأجرتها الشركة، وليس أنا. ستكون مشورتكم محل تقدير كبير. شكرًا جزيلاً ومع خالص تحياتي.

س: استأجر ابني سيارة رياضية ولكن الشركة قامت بسحب وديعة التأمين من حسابه بشكل فوري. تم إعادة السيارة في حالة ممتازة، لكن التقييمات عبر الإنترنت تشير إلى أنه من غير المحتمل أن تقوم هذه الشركة برد وديعة التأمين. كيف يمكن استرداد وديعة التأمين؟ سنغادر إمارة دبي اليوم.

س: مرحبًا، في أغسطس كنت في دبي. لقد استأجرت عددًا قليلاً من السيارات الفخمة ودفعت وديعة قدرها 1500 يورو. بموجب عقد الإيجار، كان المالك ملزمًا بسداد وديعتي خلال شهر، لكنه لم يفعل ذلك مطلقًا. لقد اتصلت به عدة مرات، لكنه تجاهلني. أخبرته أنني سأتصل بمحام للحصول على المساعدة وأنه يتعين عليه دفع جميع النفقات إذا تمت مقاضاته. فأجابني على الفور وقال لي إنني حصلت على غرامة بسبب السرعة فطلبت منه أن يقدمها لكنه لم يفعل ذلك أبداً. لقد اتصلت به عدة مرات بعد ذلك لكنه لم يرد أبدًا. هل من الممكن تلقين درس لهذا الرجل الفظيع الذي يمثل الإمارات بهذه الطريقة السيئة واستعادة أموالي؟

س: مرحبًا، لقد قمت بالتحقق من تطبيق شرطة دبي للاستعلام عن القضايا المالية الجنائية. يظهر أن علي قضية مرفوعة لعدم دفع خدمة النقل المستأجرة. لقد تواصلت مع الشركة وأخبروني أنه يمكنني تسوية الحساب وسيتم سحب القضية وإخراجها من قاعدة بيانات الشرطة في غضون أسبوع. هل هذا صحيح؟ هل سأتمكن بعد ذلك من السفر إلى الإمارات دون أي مشاكل؟

Q: Dear Sir/Madam, I visited Dubai two weeks ago on a business trip, during which we hired a car. When we returned the car, they said there was damage to one of the rings on the wheel and demanded that we pay 7000 AED without providing a repair quote. We immediately disputed this but paid for all extra mileage, tolls, and a speeding fine. We disputed the damage because we did not believe we had caused it. We also took pictures of the car and consulted Mercedes UK for advice on what should be replaced, if anything. They advised that it was minimal and would cost at most 200 AED to repair. I offered to pay this as well. Since returning to the UK, I have been receiving daily messages threatening me with police action and arrest upon my return to Dubai if we do not pay the money. We paid a 2000 AED deposit on a credit card, which they advised is released. I have written confirmation of this. However, my card has now been charged 2300 AED without my authorization, which is likely fraudulent.

Q: I rented a car from a person and in our conversation on WhatsApp, I asked if he works for the shop and he confirmed he is the owner. I rented that car. One person came and handed the car over to me. I signed only on the checklist for car inspection then I had an accident in the car. I called the police and made a police report then I discovered that he is not working for that company and he is not the owner of the car I took. He wants me to pay 25% + stoppage days for the car rental. I tried to reach the company that owns the car and they told me over the phone that the car was out without agreement. What should I do now and to whom I should pay the claim? I don't know the owner car company and what is their policy.