Questions & Answers
قضية ومنع من السفر بسبب عدم دفع فاتورة "دو"
مرحبًا.
لقد تلقيت رسالة من "دو" بأنهم قد فتحوا قضية ضدي. علي رصيد مستحق قدره 629 درهم إماراتي.
قالوا إنهم فتحو قضية ضدي وأعطوني رقمها.
عند التحقق من رقم قضيتي في موقع محكمة دبي على شبكة الإنترنت، ذكر أن القضية تم تسجيلها منذ عام 2017 وهي قضية مختلفة.
هل حقا هناك قضية ضدي الآن؟ وهل علي منع من السفر؟
شكرًا لك!

Dear Questioner,
With reference to your inquiry, kindly be informed that as per the given info, there is no case against you
DU always commence their proceedings by referring the outstanding payments to the collection departments/firms.
The number provided to you is your case number (file number) at DU itself.
The Travel Ban requires a minimum indebtedness amount of AED 10,000 (which is unlike your situation).
However, if DU has taken any sort of criminal legal action against you, that will definitely result in flagging your name on the borders, which will prevent you from travelling.
What I do recommend, is trying to contact DU in a way or another, and paying them even a small amount, just to be on the safe side.
Kind regards,
Sherif M. ElKhatib