Questions & Answers
ما الذي يجب القيام به عند اثبات وجود عيوب في المواد المستوردة؟
سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،
هل من نصيحة بخصوص هذه الحالة؟
لقد قمنا باستيراد المواد من مورد دولي (الصين). تم رفض المواد بعد التركيب لوجود عيوب تصنيعية (مثبتة بتقرير طرف ثالث) ولا يقبل المورد عيوبها ولا يشارك في حل المشكلة.
ما هي الخيارات القانونية المتاحة لنا كمشترين لإجبارهم في الدخول في المفاوضات لحل المشكلة أو التعويض؟
ملحوظة: المورد ليس لديه ممثل/مكتب هنا في دولة الإمارات.

Dear questioner,
If the opposite party has no office here, you must file a dispute in the country of their establishment.
You can also try sending a legal notice first.

Dear questioner,
You need to file a case against the supplier here and then execute it in China.

Dear questioner,
This issue can be resolved by mediation or negotiations. If not, then we have to check the contracts between your company and the supplier, if an arbitration clause is there, we would have to initiate the arbitration procedures.
If not, we can sue in China directly through our international relationships.
For more information, please contact us via WhatsApp or email.