Questions & Answers
ما الإجراء الواجب اتخاذه في حالة تخلف مركز خدمة عن إصلاح سيارة رغم دفع الأموال؟
مرحبًا،
أتمنى أن تكون بخير.
أريد أن أعرف عما إذا كان من القانوني أن تكتب شركة ما تقييم إيجابي على محرك البحث جوجل عن نفسها.
لقد كنت أتعامل مع مركز خدمة وأعتقد أنهم يستغلونني ويطلبون مني الدفع مقابل أخطائهم، حيث أحضرت لهم السيارة أربع مرات بالفعل وأنفقت أكثر من 4,000 درهم إماراتي، وحتى الآن لا تزال غير ثابتة.
أفكر في تقديم شكوى إلى حماية المستهلك. لم تحدد فاتورتي الأخيرة أي شيء، مجرد "1,000 درهم مقابل الأعمال" ولكن لم تحدد ما تم القيام به (تغيير الكاوتش أو أنبوب الزيت).
في الوقت الحالي قام الرجل المسؤول عن إصلاح سيارتي بكتابة تعليقًا جيدًا عن المركز كما لو كان عميلًا بينما هو يعمل هناك. هل هذا التصرف قانوني؟
شكرًا لك.
Dear Questioner,
As such, the review is open for any comment whether its positive or negative, the core point here is that you paid for a service and you didn't get what you paid for.
Therefore, I strongly recommend you chase your rights since the country is providing a concrete umbrella that protects consumer rights.
File your complaint and follow up with it so that they get what they deserve.
For more legal information in this regard, kindly contact me at my email.
