استرداد الكفالة من المحاكم بعد تسوية بطاقة الائتمان

تم إنهاء قضية في مركز شرطة الرحبة بسبب متأخرات بطاقة الائتمان. لقد دفعت الغرامة بالفعل. لقد أعطوني خطاب للمطالبة باسترداد أموالي البالغة 2000 درهم إماراتي.

قالت محكمة الرحبة إنني سأذهب إلى أي فرع من فروع تسهيل وأرفق خطاب المطالبة والرقم الدولي لحسابي البنكي لاسترداد المبلغ. زرت تسهيل الخالدية وقالوا أنني بحاجة للذهاب إلى توافق في المصفح. قال توافق المصفح أنهم غير مسؤولين عن إرجاع المبالغ.

يرجى تقديم المشورة بشأن ما يمكنني فعله، أو أين أذهب للمطالبة باسترداد أموالي؟ هذا المبلغ هو الكفالة التي دفعتها سابقًا والتي كان من المفترض أن يتم خصمها من الغرامة التي دفعتها.