Q: Dear Nikhat, I have a personal loan with a bank in Dubai. Last October 2016 I lost my job and the company sent me back to my country. Now I have a job offer and visa. Will I be arrested if I arrive in the UAE? Due to the job lost only I didn't pay the amount. If possible I can speak to the bank and I can pay the amount monthly. Please advise me. Thanks / Regards

س: مرحبًا، لقد أخذت قرضًا من بنك بقيمة 450000 درهم إماراتي. فقدت عملي في 2016 ولم أستطع سداد الأقساط، ثم غادرت دبي. لم يتواصل معي العاملون في البنك أبدًا، وغادرت لأنني لم أكن قادرًا على دفع الأقساط الشهرية. أنا الآن في الهند. لقد حصلت على وظيفة أخرى في دبي، وأسعى بشدة للالتحاق بها. تواصلت مع البنك من خلال البريد الإلكتروني وطلبت مساعدتهم في ترتيب هذا الأمر، فطلبوا مني أن أتصل بمركز خدمة العملاء. لم يكن أحد قادرًا على مساعدتي عندما اتصلت بمركز خدمة العملاء، أخبروني فقط أنهم " سنرد عليك "، ولكن لا يوجد رد إلى الآن. لم يكونوا قادرين على مساعدتي لمدة شهر. ينبغي علي الآن أن ألتحق بعملي الجديد في دبي في أسرع وقت ممكن، وأنا لا أستطيع فهم ما الذي ينبغي علي فعله. أنا على استعداد أن أدفع نصف المبلغ الآن، والنصف الآخر على أقساط شهرية. ولكن لا أعرف من الذي ينبغي أن أتواصل معه، وكيف أرتب هذا الأمر. ملاحظة: لا يوجد لدي أي صديق في دبي على استعداد أن يساعدني ويذهب للتفاوض مع البنك نيابة عني. أنا أحاول فقط الاتصال وترتيب الأمر بنفسي. برجاء مساعدتي وإرشادي. 

Q: I lost my job and could not pay the EMI's since Jan 2017 till now against a personal loan of AED 316,000. The bank bounced my cheque in March 2017 and I was fined Dhs 15,000 by the public prosecutor. Do I have a travel ban or not by the bank? The bank is calling me every day for paying the loan even after the police case. I am still jobless.

س: مرحبًا أيتها المحامية، لقد فقدت وظيفتي في نوفمبر 2018 وما زلت أبحث عن وظيفة مناسبة هنا في الإمارات. عليّ أقساط شهرية لقرض بنكي. لقد تدبرت أمري ودفعت جميع الأقساط حتى الشهر الماضي وآمل أن أحصل على وظيفة. لكن حتى الآن، أنا لست محظوظًا، ومن هذا الشهر فصاعدًا لن أكون قادرًا على دفع القسط الشهري. أحتاج إلى أفضل نصيحة قانونية منكِ لإغلاق التعامل مع البنك بطريقة سلسة. في انتظار ردك.

س: سيدتي العزيزة، لم أدفع الأقساط الشهرية الخاصة بالقرض الشخصي خلال الثلاثة أشهر الماضية لأنني لم أحصل على رواتب الأربعة أشهر الماضية. ما هو الإجراء الذي يمكن للبنك أن يتخذه ضدي؟

Q: I have unpaid credit card dues from multiple Dubai banks since Nov 2012. I could not pay the same as my company was closed and they removed me without intimation. Wish to clear the outstanding dues, release any criminal case against me and get a police clearance certificate from Dubai police.

س: سيدي العزيز / سيدتي العزيزة، عرفت أن هناك قضية شيك مرتجع مرفوعة ضدي بسبب بطاقة الائتمان الخاصة بي. لقد أبلغت البنك من قبل أنني سأشرع في الدفع بنظام الأقساط الشهرية المتساوية المُيسرة. ومع ذلك، قاموا بإيداع الشيك؛ والمبلغ المطلوب هو 50,000 درهم. هل يمكنك تقديم المشورة حول كيفية التصرف لاحقًا؟ هل يمكنني الذهاب إلى مركز الشرطة مباشرةً؟ ما هي قيمة الغرامة التي يجب علي أن أدفعها؟

س: لقد فقدت وظيفتي في شهر مارس 2020. وكان عليّ قرض وأقساط بطاقة ائتمان مستحقة الدفع للبنك. لم أتمكن من سداد الأقساط الشهرية الثابتة، ورفع البنك قضية ضدي واضطررت إلى دفع غرامة قدرها 10,000 درهم إماراتي. في هذه المرحلة، ما زلت عاطلاً عن العمل وغير قادر على دفع الحد الأدنى لبطاقة الائتمان المستحقة منذ شهر أبريل 2020. اسئلتي هي: 1- لا أتذكر إعطاء أي شيك على بياض مقابل بطاقة الائتمان منذ إصدارها من البنك دون أن اطلبها، فهل لا يزال بإمكانهم رفع قضية ضدي؟ 2- في هذه الأثناء، إذا حصلت على وظيفة، هل يمكنني فتح حساب راتب لدى بنك آخر؟

س: طاب يومك، لم أسدد بطاقة الائتمان بقيمة 3,000 درهم إماراتي في دبي في عام 2019 الماضي (الحد الائتماني الخاص بي هو 5,000). منذ عام 2016، تم إلغاء تنشيط بطاقتي ودفعت الحد الأدنى شهريًا حتى عام 2019. لقد تم تسريحي من العمل ولذلك لم أدفع الرصيد المتبقي. بقدر ما أذكر، لم أعط شيك ضمان للبنك. هل سيستمرون في رفع قضية ضدي؟ وأيضًا، ذهبت أختي التي لا تزال في دبي للتحقق مما إذا كان لدي قضية مدنية في مركز شرطة المرقبات وقيل لها أن اسمي ليس عليه قضية. هل يمكنني الاعتماد على تقرير الشرطة؟ هل من الممكن أن يعفو البنك عن متخلف عن السداد مثلي؟ شكرًا لك.

This Law promulgates the Federal Penal Code (Criminal Law) of the United Arab Emirates. Crimes and chastisement punishments shall be determined in accordance with the provisions of this Law and other penal codes.

This Law applies to merchants, as well as to all acts of commerce carried out in the UAE by any person even though he be not a trader. Commercial matters regarding which specific Federal laws are issued shall be subject to the provisions of such laws, and to the provisions hereof which do not contradict with said laws.

The provisions of this law, promulgating UAE Civil Code, govern the civil transactions in the United Arab Emirates. The commercial transactions remain subject to the laws and regulations applicable in their regard.