استعادة المبلغ المودع لتأجير سيارة في دبي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

أرجو التفضُّل بإعلامي عن كيفية رفع دعوى ضد إحدى شركات تأجير السيارات في دبي حيث أنهم لم يُعيدوا المبلغ المودع لديهم عند تأجير سيارة من شركتهم.

علمًا بأنه لا توجد أي مخالفات من قبلي وأنهم وعدوني عدة مرات بإرجاع المبلغ وتعذروا بوجود خلل في نظامهم أكثر من مرة واستمر هذا الموضوع لمدة سبعة أشهر.

مع جزيل الشكر والتقدير!