هل يمكنني رفع قضية ضد مستشار الهجرة لعدم اتخاذه أي إجراءات؟

لقد قدمت مستندات الهجرة الخاصة بي إلى شركة استشارات هجرة لكندا في دبي للهجرة على تأشيرة عمل. لقد تعهدوا بأن العملية تستغرق شهورًا لكنهم لم يعالجوها بعد.

لقد طلبت استرداد الأموال. لكنهم قالوا إنهم لن يعيدوا المبلغ لأنه انسحاب طوعي ضمن ما هو منصوص عليه في العقد. ومع ذلك، أذكرهم باستمرار بأن عملية الهجرة إلى كندا لم يبدأوا فيها بعد.

في البداية، قالوا إنه بمجرد تقديمي لشهادة IELTS الخاصة بي، سيبدأون في العثور على عرض عمل في كندا. لكنني لم أقدم شهادة IELTS. ولم يتصلوا بي بشأن هذا الأمر مطلقًا.

يستمرون في تقديم وعود كاذبة بأنهم سيتحققون وسيجدون قريبًا. لقد طلبت عدة مرات الاتصال بالسلطات العليا لحل مشكلتي ولكن لم يتعاونوا من جانبهم.

لقد دفعت 6000 درهم حتى الآن. أحتاج إلى معرفة ما إذا كان بإمكاني المطالبة باسترداد كل أموالي بشكل قانوني.

كيف يمكنني جعلهم يوفون بالتزاماتهم دون أن أتحمل أي خسارة؟