استرداد الأموال من مستشار هجرة

سيدي العزيز / سيدتي العزيزة،

تقدمت بطلب للحصول على برنامج الهجرة إلى كندا المعروف بتأشيرة الشركات الناشئة من خلال مستشار في دبي ودفعت مبلغ 85,000 درهم إماراتي. لم يتمكن المستشار من إعطائي خطاب الدعم اللازم لتقديم طلب الهجرة إلى كندا في الإطار الزمني المذكور في العقد.

عندما أطلب استرداد المبلغ، لا يستجيب المستشار. لقد أرسلت إلينا الحاضنة التي من المفترض أن يحصل منها المستشار على خطاب الدعم بريدًا يفيد بأن الطريقة التي يعمل بها مستشار الهجرة غير قانونية.

كيف يمكنني استرداد أموالي؟