أسئلة وأجوبة
I bought a new vehicle from the dealership with a hidden defect. What can I do?
I bought a new vehicle from the dealership [-----] and after 5 min of using the car, an alert popped up. Less than 24h later I informed the dealers of the issue.
After struggling with them about it, I finally brought the car to service at their company and they have confirmed the part needs to be fully changed.
I’m telling them I cannot accept a faulty car and demand either a refund or another vehicle. So far they’ve been less than cooperative.
عزيزي السائل،
طاب يومك،
بالإشارة إلى سؤالك رقم 57506 بخصوص السيارة المعيبة، يرجى ملاحظة أنه إذا تعرضت السيارة لعيب مادي خلال الأيام الأولى، فسيكون الوكيل مسؤولاً عن استبدال السيارة أو إعادة الأموال المدفوعة (وفقًا للشروط) وفقًا للقوانين السائدة في دولة الإمارات.
يمكننا مساعدتك من خلال سبل الانتصاف القانونية في هذا الصدد.
يرجى مشاركة المستندات الموقعة فيما يتعلق ببيع وشراء السيارة بما في ذلك أحكام الضمان.
يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمناقشة القضية بشكل أكبر.
مع أطيب التحيات.
أهلاً بك،
نوصيك بتقديم إشعار قانوني وسنكون سعداء بمساعدتك.
يرجى الترتيب للاتصال بنا عبر الهاتف لمناقشة هذا الأمر بشكل أكبر.
شكرًا لك.
