هل يمكنني قبول تسوية بطاقة الائتمان المقدمة عبر الهاتف من قبل وكالة التحصيل؟

عزيزي السائل،

إليك الإجابة على سؤالك:

بشكل عام، تتم الموافقة المسبقة على خطابات التسوية المقدمة من وكالات التحصيل وقبولها من قبل إدارة البنك، وبالتالي فهي ملزمة ومقبولة قانونًا.

ومع ذلك، في حالتك، كما فهمت، عرض عليك البنك رقمًا ووافق على رقم معين وخطة سداد عبر الهاتف ولكن لا يوجد بريد إلكتروني يؤكد ذلك.

وبالتالي، لا أنصحك بالمضي قدمًا في هذا الدفع.

ماذا يجب أن تفعله:

يمكنك الاتصال بمكتبنا وسنحصل لك على صفقة أفضل بمبلغ أقل، ويتم تسليمها إلى صندوق البريد الخاص بك رسميًا والذي يحتوي على أرقام معتمدة ومقبولة من قبل إدارة البنك.

لا تتردد في الاتصال بنا بخصوص هذا الأمر.